刘明是转到中通的快递黄牛。快递黄牛类似中间商,他们从客户手上收快递,然后交给快递公司,从中赚差价。
在他的接触中,从中通转向极兔的商户不在少数,这类商家通常不在乎用户体验、服务态度,只要求低价。因为走量的电商用户,有时一天动辄几万、甚至十几万的单量,快递价格只要有一毛钱的变动,都会引发商家巨震,因为一天就有1000元的差距,一个月就是3万。
“有的商户一单就只赚五分钱。”刘明说。
刘明感觉,往年价格战的低潮会持续更久,因为低价更能抢夺市场份额。最早,百世通过“均价销售”,突破价格红线,市场份额急速上升。2019年,申通复制价格战,成功跻入四通行列。这次,极兔成为第三个拿着低价号码牌的“年轻人”。
经过一年的扩张,极兔的日单量突破2000万单,义乌的价格变动也更为剧烈。
刘明在义乌做了几年快递,做过承包商,后来转战快递黄牛,他习惯了义乌价格战,但今年快递价比往年这时高出了两至三毛,一个月内,快递平台就调了三次价格。
他还是嗅出了不一样的味道。
2、邮管局介入,单价不得低于1.4元
最先揭开快递内卷现状的,是“快递茅”顺丰一张不够体面的成绩单。
4月8日,顺丰发布2021年第一季度业绩预告称,公司预计亏损9亿元至11亿元,而上年同期盈利9.07亿元。
很快,申通预计一季度亏损7000万至1亿元的消息接踵而至。
紧接着,4月9日,百世快递、极兔速递被义乌邮政管理局整治,部分分拨中心停运,被披露的通知中写道,邮政管理局对两家快递的安全隐患做出行政处罚,并警告了两家快递,已四次通知不得以成本价低价倾销。
据媒体报道,此次极兔速递在义务分拨中心至少10个仓口被影响,一家分拨中心货量骤降200万。虽然义乌邮政局事后对媒体强调,责令停顿整改,并非是对低价倾销的处罚,但在外界看来,作用是一样的。
一位义乌快递员透露,涨价源于邮管局介入。邮管局要求快递单价不得低于1.4元,并限制了站点出货量。上述人士称:“最近查得严,希望等到五一后会好一点。”
据《南方周末》消息,义乌邮政管理局工作人员会盯梢六家快递公司的快递量和市场占比,并在群里实时发布,如果有快递公司超过规定份额,相关负责人会被约谈。
刘明表示,这也直接影响了义乌的快递价格。当快递网点收件量不够达标任务量时,会低价交割给快递黄牛,帮忙攒快递单,这时的价格好商量。而当网点一旦超量,快递价格立马上浮,快递点不敢超量,这也是义乌快递价上涨的原因之一。
但究其原因,价格上调离不开低价的触底反弹。
2020年,从东南亚回国的极兔悄悄进入国内市场,通过“直营 加盟”的打法,迅速扩张。极兔创始人李杰曾表示,要做全国前三,并做好了亏损两年的准备。刚一入局,极兔便以每单低于通达系1元到3元的低价倾销,仅一年时间,达到了通达系十几年才达成的日单量。
艾媒咨询数据显示,2020年快递行业市场份额向龙头企业集中,中通快递市场份额领先,其次是韵达、圆通、申通和顺丰,五家快递公司占据了市场超70%的总份额。
极兔的搅局,让几家老牌快递企业明显受挫。
中通快递董事长赖梅松2021年3月在电话会上表示:“2020年四季度极兔的占比迅速提升,整个行业中每家的市场份额都被极兔瓜分了一部分。”
为了夺回市场份额,各家陷入了低价竞争。
根据各上市快递企业发布的运营数据,今年3月份,顺丰、韵达、圆通、申通的单票价格,分别同比下降了12.12%、13.44%、11.03%和27.65%。中通快递CFO颜惠萍表示,2020年中通也将单票价格下降了约20%。