2.有效激励员工。在员工激励方面企业应学会人才识别技术、激励技术和领导力建设技术。在人才识别方面,核心人才对企业的价值最大,部门经理应该学会如何识别核心人才,华恒智信专家认为核心人才需要考虑两个方面,一是对企业价值大,而是市场稀缺,部门经理可以从这两个角度识别人才。在激励方面,部门经理可以采用长期激励、短期激励相结合,物质激励、精神激励相结合的技术,同时切实了解员工的特点和实际需求,有针对性地提供差异性的激励方法, 例如对核心骨干实施授权激励和股权激励,对业务人员实施奖金激励和晋升激励等。最后,部门经理有效识别人才和激励人才离不开其领导力。部门经理需要通过增强大局意识、责任意识、效能意识等方法建设领导力。
第三、系统合力阶段
系统合力体现为一种组织能力,不同于沟通能力等个体能力,组织能力是指其开展组织工作的能力,是公司在与竞争对手投入相同的情况下,具有以更高的生产效率或更高质量,将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。在这个阶段,企业对组织合力的形成有更高的要求, 部门经理作为企业中的重要管理人员,应该学会如何形成组织合力。
如何形成组织合力?华恒智信咨询专家认为,部门经理应首先学习组织分工,做到各岗位
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人员权责分明,没有互相重叠和互相牵扯,这是提高企业工作效率的基础和前提;第二,在组织分工的基础上,部门经理应学会流程建设,明确各项工作的经营流程、业务流程和管理流程,从而有效整合资源,促进部门间和员工之间的信息沟通,提高组织效率;第三,学习组织目标管理与分解,将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各具体员工,明确各员工的目标责任;第四,学习组织文化建设,通过制定员工行为规范,开展文化宣传活动,向员工灌输组织文化思想,建设符合企业特征的组织文化;第五,学习人力资源管理配套晋升体制建设和晋升标准建设, 为员工的能力提升和职业晋升提供参考标准。最后,部门经理学习人才培养开发机制建设, 通过员工培训需求分析,培训计划拟定,培训过程监控,培训效果评估,员工入职培训(入职同化),员工在岗培训,培训资源管理以及培训师的选择与管理,培训教材的设计与使用管理等多方面建立和完善人才开发和培养机制 .
第四、卓越组织阶段
在卓越组织阶段,员工的特点是自动自发,部门经理应该建立四力平衡机制,通过目标牵引机制,工作动力机制,职业晋升机制,竞争淘汰机制, 用体制机制手段充分激发员工的积极性,实现组织绩效提高。
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首先,部门经理通过目标牵引机制告诉员工应该前进的方向和应该采取的行为方式,目标牵引机制通过职位说明书、KPI 指标体系、企业文化和价值观体系、培训开发体系体现;其次,通过工作动力机制给予员工不断提升自我价值、能力和业绩的动力,部门经理可以通过设计合理的薪酬体系、进行职业生涯管理与制定升迁异动制度、建立分权与授权机制实现第三、依靠职业晋升机制,为员工建立职业发展通道,帮助员工提升核心能力;最后,部门经理依靠竞争淘汰机制来对不合格的员工进行淘汰。这四大机制形成了一个全面的人力资源管理的力学系统,使得员工在企业中能够持续性地处于激活状态,并不断得到能力和业绩的提升。
【华恒智信总结】
企业人力资源管理应该是公司全体管理人员都应该承担的责任,是所有管理者日常工作的重要组成成分,非人力资源部门经理,作为公司的重要管理者,也应该参与公司人力资源管理活动,协调配合人力资源部门做好公司各部门人员的选用育留工作。但是,企业人力资源管理有不同的阶段,各阶段对部门经理有不同的要求,部门经理只有真正了解每个阶段的特点,认清自己所处的阶段,并认真落实该阶段对自己的职责要求,才能从根本上做好人力资源工作。