在移动互联时代,网民的搜索行为正在发生显著的变化,从而也带来了企业营销创新的机会点。日前,秒针系统与社会化营销研究院共同发布《微博搜索价值与营销策略研究报告》,基于大数据与调研,从搜索行为的差异性、意图性和趋同性对媒体价值进行深入剖析,并基于微博搜索的传播特征为广告主提供营销策略建议,以期为广告主和行业在营销中提供借鉴与参考。移至文末,获取《微博搜索价值与营销策略研究报告》完整版。
线上流量增速日趋减缓的今天,品牌提升线上覆盖的成本日益增高,亟需找到营销增长的突破口。相应地,品牌的营销策略从粗放的流量传播向精细的场景营销倾斜,品牌传播更加聚焦于行为,并会根据行为场景制定营销策略。
在媒体消费场景中,搜索场景是品牌的经典营销触点。消费者线上内容消费习惯的变化,引发搜索习惯的变化。这令品牌不得不随时调整策略,更加科学地把握搜索场景。而我们所称的「搜索」,并不仅仅局限于搜索引擎,而是所有具备搜索功能的平台,尤其是将搜索与其它功能结合的平台,如微博。
微博作为社会化媒体,天生具备社交属性;而作为新兴的媒体平台,又具备资讯属性;而微博的互动产品设计,又使得它具备娱乐属性的场域性。那么,当微博与搜索场景相结合,品牌应如何把握触点价值,发现营销机会,优化营销策略?
日前,秒针系统联合微博旗下社会化营销研究院共同发布《微博搜索价值与营销策略研究报告》(以下简称《报告》),基于大量数据,从搜索的差异性、意图性和趋同性对其价值进行深入剖析,并基于微博搜索的传播特征为品牌和广告主提供有效营销策略建议,以期为品牌广告主和行业今后在营销中提供借鉴与参考。
场景,精细化的流量入口
网民在线上的日常行为,可归纳为四大场景:输入场景、浏览场景、搜索场景和交易场景。根据《报告》,最近一周,移动网民的Top10日常线上行为分布中,聊天占83.2%,看短视频和新闻分别为73.7%和70.6%。接下来依次为购物、看视频节目、搜索查询、听音频、线上服务、游戏和看书。
其中,微博涵盖了网民的浏览、搜索和沟通场景。网民在微博可以浏览新闻(看明星博文,看热搜榜、热搜话题,发现页看热门内容等)、搜索关心的话题(在微博上搜索关键词等),以及和网友一对一沟通(发微博、转发或评论博文与网友交流等)。
搜索场景的受众行为有三大特征:差异性、意图性和趋同性。其中,差异性指的是基于不同的平台,受众的搜索喜好有所区别。比如百度上搜出来是各大网站报道的内容,和在各新闻APP上看到的一样;学习强国APP侧重政治新闻,比较正能量;微博有评论,能看出网民对事件的看法。
意图性指的是受众的搜索行为都是主动发起,有一定的目的性。比如受众希望购买美妆类产品,电商平台上或者颜色展示较少,或者不利于小众平台展示;而通过微博,用户可以搜到一些博主发的图片或者视频,甚至还有使用经验或者评论。
趋同性指的是受众的从众心理。当大多数人在做同一件事的时候,其他受众往往会跟随、参与。比如电视剧《亲爱的、热爱的》火了以后,主演李现被称作「现老公」、「现男友」,有受众去搜了一下这几个词是什么意思,并在微博上了他,准备忙过这阵子去看看那个电视剧。
利用搜索场景的特征,品牌可以制定精细化的搜索营销策略:基于差异性,品牌可以选择更适合的媒体;基于意图性,品牌可以了解消费者对产品或某个关键词是否感兴趣;基于趋同性,品牌可以结合与明星、综艺、有些话题的热点,来关联转化后沉淀的内容。