△宠物店里的猫住在玻璃笼里
除了花鸟市场,有的人会选择去宠物商店买宠。在新街口一家宠物店,猫咪们都住在透明的玻璃笼里,猫与猫是隔离开的,环境比较干净整洁。这家店里,一只银渐层的价格在三千到四千元,是花鸟市场的两三倍。“我们会跟顾客签合同。在我们店里买猫包七天,出现猫传腹或者猫瘟这两种致命的病,可以给顾客换一只,但是不退钱。”
在玄武区的一家宠物猫店,店员表示,店里的猫都打过疫苗,有疫苗本可查看。这家店同样是“包七天”。“猫咪买回去包七天,七天之内出现问题可以选择退全款或者换一只猫。这是我们这行默认的规则。”
△宠物店里的猫住在玻璃笼里
买回去七天后猫生病死亡怎么办?采访中,有店家称:“如果出现猫瘟、猫传腹这两种病,买回去七天之内一般就会发病。猫是活物,总会生病,如果出现耳螨之类的小病我们不负责。虽说是七天,但签合同时我们会注明三个月,三个月内出现猫瘟这种致命性疾病还是可以换的。”
选择正规的猫舍
最好送新猫去宠物医院做个体验
爱心人士小庄长期救助流浪猫,据她透露,目前市面上不正规的宠物店或是花鸟市场的宠物店,售卖的猫大多是“星期猫”,身体状况不好或是本身就携带病菌和病毒,出售后很容易因出现应激反应而暴发猫瘟或是猫传腹。
“像花鸟市场或是卖猫卖狗的集市,生存环境很差,80%以上的猫狗都带病。”小庄说,越来越多的人喜欢上吸猫,导致市场越来越乱。“很多地方就像养殖场养鸡一样养猫,都是胡乱繁育,然后再通过快递运输。因为成本很低,都是成笼地拿货,一笼的价格也很随意,所以宠物店承诺七天可以换一只,换一只也不亏本的。”
很多宠物店会以血统或者纯种为由报出高价,小庄提醒,“买猫的时候一定要去猫舍,正规猫舍一般只培育一个品种的猫。如果有很多种类的猫,那猫的血统也不一定纯正,对于商家的要价就要掂量掂量了。”
小庄建议,买宠物猫前一定要做好功课,选择正规的猫舍,实地去查看猫的生存环境、健康状况。如果猫贩子说已经打过疫苗,可以带到宠物医院做抗体检测。此外,还可以在网上买一些试纸,比如猫瘟试纸、弓形虫试纸、冠状病毒试纸、猫鼻支试纸等,给猫做一些测试。“很多宠物医院有针对新猫的一些体检,也可以做一下。这样能在一定程度上避免买到‘星期猫’。”
购买宠物时要签好合同
仔细查看协议内容
△夫子庙花木鱼虫市场的宠物区
由于宠物健康保障期的长短没有明确的行业规范,常常由店家说了算。加上宠物是活物,生病、染病具有不可控性。商家口中的五天、七天、一个月还是三个月的“质保期”究竟合不合理,消费者又该如何维护权益?
江苏中虑律师事务所律师万樾莉表示,现在不光是健康保障期问题,随着宠物消费需求的不断扩大,宠物市场还有很多消费纠纷,这也是新兴行业发展阶段出现的问题。
万樾莉提醒,消费者在进行宠物消费时,不论线上还是到实体店购买,都要尽量选择信誉度高、交易过程透明、有明确售后保障的正规商家进行交易,不贪图便宜,一定要选择可以签订买卖协议的商家。在与商家签订合同前,要仔细查看协议内容,约定好相关的“质保期”,不轻信口头承诺,更要警惕“一经出售,概不退换”等霸王条款。遇到相关纠纷,可选择向市场监管部门投诉或是法院起诉,以维护自己的权益。
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