3. 对“一对一”状态感到恐惧和不满足
电话对应的信息密度是很低的,而人们却变得更“贪心”和着急了。
我们越来越难将注意力集中在一个实时的对话中。我们希望在短时间内获得大量信息,希望同时做尽量多的事情,和更多的人对话。我们对于信息量的阈值提高了,所以会在信息量不足时感到不适。
而在和一个人通话时,你们感到在这个时间段内,你们是一对一的。但我们已经无法满足于一对一的交流了。
4. 电话中缺失的非语言信号
研究表明,人们解读和判断对方发出的信息时,对话内容和语调仅仅占了其中45%,而剩下的55%都需要根据对方的手势、肢体语言、面部表情等非语言信息进行判断(Mehrabian