（4） 020即Online To Offlinc，含义是线上购买线下的商品和服务，实体店提货或者享受服务。O2O平台在网上把线下实体店的团购、优惠的信息推送给互联网用户，从而将这些用户转换为实体店的线下客户。借助O2O，能够迅速地促进门店销售，特别适合餐饮、院线、会所等服务类连锁企业，并且通过网络能够迅速掌控消费者IYJ最新反馈，进行个性化服务和获取高粘度重复消费。
除此之外，也可以将企业对政府的一些商务活动简称为B2G（Business toGovemment，企业对政府），例如，政府采购企业的产品等；将个人对企业的一些商务活动简称为C2B（Customer to Business，消费者对企业），例如，IT行业中的独立咨询师为企业提供咨询和顾问服务。由此，还可以衍生出C2G（Customer to Government，消费者对政府）等，只不过这些都是非主流的模式而已。
2．电子商务系统的结构和要点
电子商务不仅包括信息技术，还包括交易规则、法律法规和各种技术规范。
电子商务的基础设施包括四个，即网络基础设施、多媒体内容和网络出版的基础设施、报文和信息传播的基础设施、商业服务的基础设施。此外，技术标准、政策、法律等是电子商务系统的重要保障和应用环境。
3．电子商务的标准
国际标准化组织ISO/IEC信息技术标准化委员会所属的安全技术分委员会，主要负责开展安全标准的研制工作。该分技术委员会已制定和正在研制的国际标准主要涉及密码算法、散列函数、数字签名机制、实体鉴别机制、安全评估准则等领域，并对促进国际信息安全起了重要作用。为了迎接电子商务给全球带来的机遇和挑战，使之在全球范围内更有序地发展，ISO/IEC成立了电子商务业务工作组，确定了电子商务急需建立标准的3个领域，具体如下。
（1）用户接口，主要包括用户界面、图像、对话设计原则等。
（2）基本功能，主要包括交易协议、支付方式、安全机制、签名与鉴别、记录的核查与保留等。
（3）数据及客体（包括组织机构、商品等）的定义与编码，包括现有的信息技术标准、定义报文语义的技术、EDI（Electronic Data Interchange，电子教据交换）本地化、注册机构、电子商务中所需的值域等。
当前，我国电子商务技术标准现状包含四个方面的内容，分别是数据交换标准、识别卡标准、通讯网络标准和其他相关的标准。我国把采用国际标准和国外先进标准作为一项重要的技术经济政策积极推行，现阶段国家电子商务标准体系由基础技术标准、业务标准、支撑体系标准和监督管理标准分体系构成，如图1-15所示。随着电子商务业务和技术的不断发展，国家电子商务标准体系将来可以继续扩展。
