在美国有一家长途客运公司，最初这家公司客运于北美和加拿大之间，车身上印着一条奔跑的大灰狗，不锈钢的车体，黑色的车窗，看上去特别高大，这就是美最著名的全国性长途客运公司——美国灰狗客运公司。
美国灰狗公司(Greyhound Lines, Inc.)，成立于1914年，是美国最大的城际巴士运输供应商，拥有现代化的环保车队，为北美 2400 个目的地提供服务。它已成为美国的标志，每年为北美近1600万乘客提供安全、愉快和负担得起的旅行体验。
为什么说负担得起的旅行体验呢？那就是车票价格低廉，这深受美国不富裕的人群的欢迎。通过灰狗网站查询拉斯维加斯至菲尼克斯，460公里，票价最低35美元，换算成人民币230元。与之相比，乘坐飞机大概需要500-600美元。
在每辆灰狗大巴上还提供免费的WIFI,每个座位都有独立的插座和额外的腿部空间，而且每个座位没有中间座，不用担心座位拥挤。另外在车尾的部位还配有厕所，在选座位时最好不要选择后排的座位，味道很重，但是有胜于无，最起码紧急时刻能解决问题。
值得提的是，灰狗公司面向乘客开放奖励机制，也就是我们国内的积分功能，一次积分2分，积攒6分购票可以打8.5折，在灰狗站购物打9折，积攒10分购票可以打8折，积攒16分，下次购票免费。简而言之，您旅行的次数越多，您获得的积分就越多。您拥有的积分越多，您有资格获得的折扣和奖励就越多。
灰狗巴士还允许旅客携带多件行李，在车底有专门存放行李的空间。成人乘坐灰狗巴士最多允许托运3件行李和1件随身行李，每件托运行李不得超过62英寸(157厘米)，重量不得超过50磅（22.5公斤）
乘车最担心的就是安全问题，灰狗公司对驾驶员有些严格的培训，途中出现紧急情况驾驶员会快速地与当地警方联系，在乘坐灰狗时不主动招惹别人就没什么问题。
想了解更多的，大家可以登录美国灰狗公司网站阅览，我觉得灰狗公司有很多优点和一些先进的管理机制还是值得国内的客运公司借鉴或学习的。
