京东三年来一直在努力开拓下沉市场,但效果不尽如人意。
据说京喜事业群正在进行一系列人事调整,京喜也即将走到尽头。虽然告别了下沉,但是京东的探索并没有停下脚步,而是瞄准了“同城零售”,虽瞄准了“同城零售”,但不得不说,或许他们与美团之间还有一场恶战。
01
刘强东承认“京喜”失败
36氪曾独家报道称,京东的京喜事业群将于六月解散,京喜拼拼(京喜)、京喜 APP、京喜通(京东新通路)将并入京东零售。但在合并之前,京喜事业群会对员工和业务进行调整优化。

据知情人透露,京喜事业群成员有100多人会加入新的“同城购”业务部,剩下的200多名京喜员工将会在7月20日前调离,截止日期为7月20日,期满后还没有调换的人将会被优化。
现在,京喜在京东 APP上仍有入口,但是很多内部人士说,这个入口很有可能会被取代。此前,微信上的“发现-购物”栏目,已经从“京喜”变成了“京东商城”。
刘强东在上周召开的集团策略会议上,承认了京喜的失利,并呼吁京东高层要“仔细回顾,吸取教训”。虽然刘强东如此说,但这并不意味着京东就会放弃这个领域。
京东的下沉市场,不只是因为没有足够的资金持续投入,还在于入局太仓促、管理较为混乱。
02
混乱中亏损近40%
从2019年“京喜”拼购上线,到2021年加入社区团购推出“京喜拼拼”,到“京喜通”和“京喜达”合并,形成京喜事业群,京东在这三年的探索中,付出了巨大的努力。
在和腾讯续约的时候,京东直接将微信一级入口改成了“京喜”,这件事在京东内部引起了热议,最终是时任京东CEO徐雷拍板力挺。
2011年,刘强东在京喜拼拼才推出的时候,每天都要和各大战区的负责人们开会,为他们加油助威。一名京喜拼拼公司的工作人员表示,当时的各位负责人都是“慷慨激昂”的。
京喜事业群最鼎盛的时候,员工超过了4000人(不算外包),80%的人都是从其他事业群调过来的。一名员工说:“我这次来,就是为了看一看京东能不能做成新的业务。”
但结果却不是那么好。根据我们的多方面的经验,公司的态度犹豫、投入不足、经营混乱是导致该业务失败的重要因素。