近日，有媒体报道称，快手即将上线商城频道，商城页面和淘宝、京东类似，用户可通过搜索或者快手App首页的一级入口进入。据悉目前快手商城正在招商，今年双11期间将与短视频、直播间、店铺等，共同构成全新的快手商家经营矩阵。
快手上线商城频道，欲提升流量变现效率
9月16日，快手完成新一次的组织架构调整，宣布成立商业生态委员会，新设立的商业生态委员会将统筹推进包括电商、商业化、直播、本地生活、快招工等变现业务的生态建设、模式设计和系统融合。CEO程一笑任商业生态委员会主席并兼任电商事业部负责人，由CEO亲自挂帅，可见快手对电商业务的重视，有分析认为，快手上线商城频道有助于快手吸引部分有明确购物需求的用户，而这或将进一步提升快手电商的用户转化率和GMV，帮助快手提升流量变现效率。
值得一提的是，一直以来，以短视频内容为优势的快手、抖音主打“货找人”，而传统货架电商淘宝、京东等则强调的是“人找货”，如今快手上线商城页面，是否意味着快手也向传统货架电商看齐?深圳中为智研咨询有限公司研究许伯武认为，“‘货找人’是利用大数据，向相关人群推送相关产品或货物，但大数据的推送其实很大程度上不精准，而且会引起很多消费者的反感。而‘人找货’，是满足人的需求，以‘人’为本，让消费者自由充分选择商品。”
商业模式变换的背后是快手面临的商业化难题，据快手财报显示，2018年至2020年，快手分别亏损124.29亿元、196.52亿元、1166.35亿元。2021年，公司实现营收810.82亿元，同比增长37.9%;净亏损780.74亿元，亏损同比收窄33.06%;经调整后净亏损188.52亿元，相较上年同期亏损78.64亿元扩大了139.7%。2022上半年快手实现营收427.6亿元，同比增长18.26%;净利润依然亏损94.3亿元，亏损同比收窄85.44%;经调整后净亏损50.3亿元，亏损收窄52.8%。因此，快手被戏称为“亏损之王”。
电商一直以来是快手最主要的增长引擎，2021年快手电商GMV实现6800亿元，但是在2022年，快手电商却出现了增长疲软的态势，2021年Q4达到2402.92亿元的巅峰。自此之后就呈现出下滑的趋势，2022年前两个季度分别为1750.76亿元、1911.74亿元。
此外，老对手抖音也宣布电商业务运营分化为内容业务和货架业务，并先快手一步在其首页上线了“商城”入口。许伯武认为，“相较于快手，抖音在货架电商业务上或更有优势，一是抖音用户群更广泛，覆盖国内外，此外抖音有很多产品矩阵体系，譬如今日头条、西瓜视频、多闪等产品，可以起到引流与相互支撑作用。”
谁是终极电商形态?
一个有意思的现象是，一方面是抖音、快手不断向货架电商靠拢，深入阿里、京东、拼多多等传统电商的腹地，而阿里、京东、拼多多等传统电商其实早已开始“内容+电商”的结合。
早在2016年，淘宝就开始布局直播业务。买家秀、微淘、直播、淘宝二楼等等都是淘宝曾经在内容方向做出的探索。京东也于2018年开始了直播业务，今年3月改版后，京东首页短视频内容的比重也大幅提升。拼多多在2020年初开始尝试短视频和直播业务，今年2月更是将「多多视频」业务升级到APP首页底部一级入口。
双方的“殊途同归”是否已经描画了未来电商的终极形态?许伯武认为，“未来两方面肯定是相互融合的，货架电商架构为主，内容是对货架电商的引流与宣传作用，主导还是消费者自己选择产品。因此未来电商大战将更多是淘宝、京东形成主阵地防御，融入更多视频与直播;抖音、快手货架电商不断抢占市场份额，搭建更多完整的电商购物平台。”
回到快手眼前的难题上，进入三季度以来，快手股价已累计下跌了36.1%。截止9月22日收盘，快手股价55.5港元，市值2385亿港元，对照巅峰期1.23万亿港元的市值，如今已经跌去80%。2022年，快手为电商业务定下目标9000亿元的GMV，如今一系列的电商业务布阵能否解决快手的燃眉之急?如今的电商市场格局又会迎来怎样的变化，一系列的问题仍待时间的答案。
