想要取消找不到
月月账单如流水
【案例1】杭州刘女士收到某APP会员服务自动续费的通知短信，从其支付宝中扣去10元。据悉，刘女士年初时为更换昵称，曾花10元订购了一个月的会员服务，她表示自己在订购时并未看到有自动续费的明确提示，如果看到绝对不会购买。记者在随后调查中发现，部分APP在用户进行购买会员时，对于自动续费没有明确提示，有些直接默认勾选。当用户想要取消自动续费时困难重重，有的APP上甚至找不到任何取消订购的提示。（案例来源：新华社）
手机APP的自动续费
在本质上属于一种搭售服务
首先，企业设置默认自动续费
使消费者试图取消
却找不到入口的行为
侵犯了用户的知情权
和自主选择权
再者，平台设置自动续费的
隐形格式条款
侵害了用户自愿订立合同关系的权利
有损交易的公平性
团团普法小贴士
《中华人民共和国电子商务法》第十九条：电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提醒消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
