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Temu物流配送时长
Temu的平均配送天数是8到9天,70.7%的商品会在9天内完成配送。前三单免运费,3单之后满29美元免运费。
Temu的产品全部采用空运,Shawn在完成付款后的第三天收到了USPS(美国邮政署)的快递追踪编号,提示他货品已从工厂送出。
在货物送出后的第5天,远在迈阿密的Shawn收到了在Temu上购买的4件产品,从下单到收货历时8天。“质量比想象中的好,先用一段时间,如果不出问题的话,以后我还会在Temu上买其他商品。”
作为一名常年生活在美国的中国人,Shawn从未体验过国内的电商“盛况”。在他的朋友圈中,有一些刚到美国不久,见证过拼多多在国内崛起的中国人,在他们看来,“没有了‘砍一刀’,Temu还是缺少灵魂”。
但对于落地美国的拼多多,做好本地化是站稳脚跟的基础,“砍一刀”不在它的短期计划内。
本土化,藏在细节中
更简洁明了的界面风格,是美版拼多多与国内最大的区别,也是它本地化尝试的第一步。
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Temu与拼多多界面对比
移动端与PC端的商品分类一致,共有15个大类,其中有7个大类与服饰穿搭相关。一眼望去只有商品和售价,所有折扣明码标价,没有任何玩法与附加功能,只提供购物一项功能。
在网页版,Temu上架了万圣节专区,专区内的所有商品均有30%的折扣,并享有免邮、免费退货。距离万圣节还有一个多月,美国各大线上零售平台已陆续开启节日促销,一心想要本土化的Temu不甘落后。
移动端Temu目前还未上线首页展示功能,只有一行“该功能正在搭建,马上就来”的小字。用户只能通过商品分类的一级入口直接进入商品浏览界面。
关于消失不见的“砍一刀”功能,据晚点Latepost报道,由于担心会存在诱导营销和不正当竞争的潜在风险,Temu在海外暂时不会上线这一功能。
因此,在相对简洁的页面上,Temu只能用最直观的低价吸引消费者。
为了让平台上商品的价格足够有吸引力,Temu在上线初期为入驻商家提供了包括0保证金入驻、0佣金提点、人民币结算、无需运营技巧、除寄样外无物流配送费用等5项红利。“Temu这是已经帮消费者砍过一刀了。”在美国留学的Samantha对雪豹财经社表示。
具备资质的商家可以在Temu北美站平台上注册,审核通过后商家需将样品寄至平台,并与平台一起核算价格。目前,仅有个体工商户和普通店开放注册,未来可能进一步开放专卖店、专营店、旗舰店。
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商户入驻界面
除此之外,Temu在美国本土化的尝试也体现在一些购物细节中。
Ashley是一位地地道道的美国人,就职于迈阿密一家海洋生物保护机构,今年28岁。当得知Temu上所有商品都是通过空运从中国运往美国时,她的第一反应是“这要排放多少碳呀!”