她认为,想要继续拓展门店,做大做强,必须充分利用店长的领导力和实力,齐心协力进行门店运营,这就需要保证店长的足够优秀。为此,钟信凤每周会组织店长到各地优秀门店学习交流,吸取好的地方,规避不好的地方。
另外,公司还会每月组织一次店长会议与培训,就算是在疫情期间,还是坚持每月的线上培训,让店长带更多干货回去给到每一位店员,这样才能给到客人更好的品质与服务。
“没有不好的位置,只有做不好的门店,想要做好门店的运营,总有办法,商城就是非常好的一个工具。”钟信凤凭借自身经历肯定了门店运营和线上商城的有效作用。
未来,钟信凤希望更多便利、让利门店的声音和政策能够被重视,充分激活线上商城的催化作用。同时,优化门店人工操作的打秤工作,从而改善人员招聘困难的问题。