张阿姨最近有些烦恼,上户中在新生儿洗澡的问题上与雇主发生了分歧。近来由于升温,家里都开空调,宝妈不太让宝宝洗澡,怕孩子感冒。 张阿姨解释说只要温度控制好,多洗澡对宝宝发育好,如果长期不洗澡可能会导致孩子患病。但宝妈始终不愿意,于是张阿姨提议抱去母婴店洗,宝妈又担心外面温度低怕孩子感冒,又再一次拒绝。
张阿姨遇到的问题不是个例,很多阿姨在上户中都遇到了相似的问题。你是不是束手无策了?别着急,在此教大家几招,轻松处理与雇主间的意见分歧。
一、敢于承担责任,用负责任的态度处理分歧
阿姨在育儿方面受过一定的专业培训,相比新妈妈有经验,如果与雇主遇到分歧之时,不要急躁,不要争辩,要用专业的知识予以解答证明自己的意见是正确的。
分歧的产生无非是雇主对阿姨不信任,更相信自己身边朋友给出的意见,当遇到此种情况时,雇主最需要的是阿姨高度负责,承担责任的去对待分歧,而不是拿不定主意,犹豫不决的去对待,需要一个主心骨,阿姨就要承担起这个角色。
因此阿姨要敢于对自己提出的意见负责任,承担自己提出意见的后果,让雇主相信你的意见是正确的,并顺从自己的意愿去执行。当然,阿姨对拿不稳的事千万不要逞强,以防产生不良的后果。
二、注意沟通方式,多举例说明自己的意见
当与雇主遇到分歧时,阿姨一定要掌握正确的沟通方式,切记一口否决雇主的意见,更不要发生相互争执,互不相让,而是应该赞同雇主,让雇主首先感觉到你在接受他的意见,排除双方对立的局面。
然后再多举自己工作以来遇到的相同例子,是通过什么样方式妥善解决的,让雇主从列举的事实上赞同你的意见,增加你的说服力,相比只说套话的话更能让雇主接受。
三、找权威人士证明,体现自己的敬业精神
对非常顽固的雇主,在做了以上两种方法后仍坚持意见,阿姨可以建议雇主,并且主动联系育儿方面的医生、老师给予正确的解答,抱着对宝宝负责的态度把事情搞清楚,毕竟医生和育儿老师的建议是权威的,雇主一定会赞同他们的意见。
通过阿姨的努力,让雇主感受到你的敬业精神和精湛的专业技能,对以后再出现类似分歧时,会听从你的意见,让你能更顺心的工作。
在这里我想特别提醒阿姨们,不要因为分歧就放弃自己的正确意见,或者按照雇主的错误方式去执行,更不要抱着无所谓的态度对待,认为责任不在自己,这样将有违阿姨的职业道德,也不是一名优秀阿姨应该做的事!!!
最后请阿姨们在朋友圈多多转发阿姨不待岗的每日家政订单,帮助阿姨们找到工作,谢谢大家,明天见!