2021年2月正值春节假期,仅仅17个工作日,小鹏汽车有条不紊完成交付2223辆汽车,其中小鹏P7车型完成交付1,409辆。小鹏汽车于2020年7月份实现大规模交付,总共交付20181辆,成为造车新势力中规模交付启动速度最快的车型,在造车新势力当中最快突破2万辆车型。
从去年复产复工开始,小鹏汽车当即完成了肇庆工厂的改线升级,为快速增长的订单需求做好充分准备。3月已经到来,小鹏汽车交付量将会继续回暖。
从近几年数据来看,小鹏汽车只用了10个月就达成了两万台交付量,在造车新势力当中可谓是一匹黑马。在小鹏汽车刚刚上市没多久的时候就与“京东服务+”达成了合作。
对于消费者而言,购买新能源汽车之后,如何解决充电问题才是当务之急。在与“京东服务+”合作之后,该服务能够为小鹏汽车客户提供家用充电桩的勘测、安装、维修、售后等全流程服务。借助全国服务网络、高效的响应速度以及标准化的高品质服务能力,“京东服务+”能够为消费者提供真正的“一键无忧”服务。这项服务不仅解决了普通消费者缺乏专业判断能力、安装流程纷乱、安装时效慢等问题,也为小鹏汽车带来了更好的口碑。
让充电更方便,这是环保车型消费体验的重要环节。小鹏汽车相关负责人表示,充电桩作为新能源汽车的“加油站”,一直都是小鹏汽车的重点项目。中国造车新势力中,小鹏汽车正处于快速发展时期,此时选择与"京东服务+"合作,是对其专业服务能力和品质的全面认可。
截止目前,小鹏汽车所有充电桩的安装,“京东服务+”都做到了24小时内响应,48小时完成勘测,72小时完成安装,履约率100%、好评率100%。而在售后方面,“京东服务+”提供两年的质保服务,同时为小鹏汽车消费者提供1小时响应和24小时内上门的高时效售后服务。
同时,依靠京东物流强大的物流仓储能力以及智能化存储管理方案,可以实现就近调取和安装,为小鹏汽车的家用充电桩提供了更为全面的服务体验。不仅能根据消费者的需求随时调整,既能快速响应消费者购车后的安装需求,提高服务速度和质量,还降低了小鹏汽车的售后物流成本。
近些年,国家大力提倡推广新能源汽车和充电桩的建设,将其作为加强新型基础设施建设的重要内容。“京东服务+”与小鹏汽车联手,不仅为消费者供给更全面、优质的服务体验,同时也将充电桩建设推上了高速路。