在某平台看到在卖的芒果,坏果包赔。在家带宝宝不方便出门,抱着试试看的态度下了单,结果是这样的:
1、我收到货后,开箱有三个烂果,把烂果拍照后称重,发给了卖家。
结果卖家的回复是这样的:
2、商家承诺坏果的赔付时效:收到货后24小时内申请有效。我申请售后后,卖家将近22小时后拒绝了我的申请,拒绝理由:让我提供烂果的称重照片。
第一次网购水果没有经验,烂果第二天下午就丢掉了,商家的反馈速度太慢了,我心里气不过,再一次提了售后申请,结果又被拒绝了!
已经给商家提供了烂果的重量,收到水果都三天了,现在又让我提供烂果的个数和收到的总的水果个数,我真是服了。商家是故意找麻烦,让我放弃吗?大家说说。
3、两次被商家拒绝赔付,心里窝火!第三次我申请了平台介入,介入的结果等待中!
今天早晨醒了,我问自己:大半夜的申请平台介入售后赔付,这样做值得吗?真的不值得。我真的是被商家给气晕了。今天周末,大宝在陪着弟弟玩,写出来分享给大家!大家在网购中遇到过糟心事儿吗?如何处理的呢?欢迎留言!