[微风]
无论同我们打交道的是服务生还是管理者,重视对方的名字都将带来不可思议的影响。
[微风]
原则4:专注地倾听,鼓励他人讨论自己
假如你希望别人躲着你,在背后嘲笑你甚至鄙视你,就请这样做吧——不听任何人说话,一味谈论自己;如果在别人说话的时候想到了什么,不等对方说完就直接插嘴。
[微风]
原则5:讨论对方感兴趣的事
谈论对方最在乎的事情,是直抵对方内心深处的捷径。
[微风]
原则6:真心实意地让对方知道他有多重要
人类行为有一个核心法则。遵循这一法则,你将远离灾祸,得到良师益友和幸福安宁,那就是——令他人感到重要。
[微风]
“人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏”;这一渴求,令人区分于兽,这一渴求,是文明的起始。
我是桑榆,关注我了解更多个人提升技巧,愿你成为更优秀的自己,生活更美好。[给你小心心]