1 月 18 日当天，文档的最高同时在线人数超 600 人。截至下午 6 时，整个在线文档的字数达到 132603，大约是一部长篇小说的长度。
只属于赛博时代的万行情诗，就这样写在深深浅浅的粉红色表格上。那一瞬间，像素画下方的留言排到了第 987 行。名叫 " 一起等到天荒地老 " 的工作表里，有 328 则留言在 " 催新歌 " 和 " 催新专辑 "。
在腾讯文档的修订记录中，这一刻被封存为第 403 个历史版本。
腾讯文档修订记录显示，这是文档的第 403 版
从办公软件回归社交主战场
这趟城堡之旅人声鼎沸，颇有百度贴吧盖楼之势。然而，百度贴吧的月活跃用户数量，已经从 2015 年的超 3 亿，减至 2021 年的 3743 万。另一边，2018 年 4 月 18 日才走向市场的腾讯文档 " 一路高歌 "。2021 年 1 月 11 日，腾讯文档负责人鄢贤卿宣布，腾讯文档月活跃用户已突破 2 亿。
腾讯文档，正在以另一种方式复现由贴吧、论坛构建的社交场地。
其实，腾讯文档本是一个以 " 工作 " 为底色的轻量级文档处理工具。在国内，用户习惯一直是 " 工作和生活不分家 "。人们既把微信和 QQ 视为社交软件，也用它们处理工作琐事。为了更精准地切入办公场景，腾讯推出企业微信和 TIM。2018 年 4 月面世的腾讯文档，也是腾讯进入办公场景的钥匙。
腾讯文档的多种应用场景，图源腾讯文档官网
早期，用户们对于腾讯文档的定位主要是 " 办公效率工具 "，从这个层面上来说，腾讯文档主要是在满足用户的文档编辑等需求，与 Office、WPS 等文档产品之间并不存在本质区别。
然而，在过去的两年间，腾讯文档发生了显著变化，摆脱了单一的工具属性。而这种变化并非源于腾讯文档自身功能的巨大升级，基于腾讯的社交生态圈，腾讯文档打通微信、QQ 两大私域社交池，成为一个公域社交场地。
根据 2021 年 11 月腾讯发布的第三季度财报来看，第三季度微信及 WECHAT 的月活跃帐户为 12.6 亿，腾讯 QQ 智能终端月活跃账户数为 5.74 亿。
就分享链路而言，" 发到微信群 "" 转到朋友圈 " 是用户第一直觉的选项。海量的用户基数为腾讯文档的传播提供了天然的起跳板——你几乎不可能找到比这更浩瀚的流量池了。
强大的 C 端触达能力，进一步扩大腾讯文档的应用场景，令其 " 社交 " 属性浮现出来。腾讯文档，从解决工作需求，演变为解决用户在社交过程中产生的各种信息互动需求。
腾讯文档在用户心中的第一层新印象是：信息共享，集合力量，解决问题。
回忆 2021 年互联网场域内的多个大事件，腾讯文档都有不同程度的参与。
疫情大背景下，网友们通过腾讯文档进行信息共享的新闻频出。而年中河南暴雨、山西洪水等灾情期间，普通网友们开启的多番互助行动也多在腾讯文档上进行。这些在危机时刻被大范围传播的文档，被称为 " 救命文档 "。
背靠 QQ、微信等社交生态的腾讯文档，在裂变传播方面有着天然优势，能够在最短时间内触达各个圈层的人群收集信息。
而信息流通和共享，是针对性解决问题的重要基础和关键一步。在灾情中，人们也逐渐感受到，互联网图文协作集合群众解决问题的极高效率和巨大力量。
如今，共创文档已经从疫情期间的率先尝试，变成了网友应对困难时的常规行动。这类互助行动仍在继续。以最近一则新闻为例，2021 年 12 月 24 日，西安电子科技大学大三学生创建校内疫情互助文档，最多时有 1200 多名同学同时访问，更新版本过百。
踩中热点、内容共创、情绪积淀，是腾讯文档在用户心中形成的第二层新印象。
2021 年双十一期间，一份《李佳琦双 11 攻略文档》在微信朋友圈流传，里面详细记录了 439 个预售商品的产品信息、直播间赠品详情、优惠信息、到手价、是否参加跨店满减 5 个信息类目。美腕直播运营总经理蔚英辉曾告诉刺猬公社（ID：ciweigongshe），用在线文档做购物攻略的想法是李佳琦自己提出来的。
《李佳琦双 11 攻略文档》截图
