粉丝们大为惊叹李佳琦团队的专业性，亦有直播电商从业者称之为 2021 双 11 的一手 " 奇招 "。看似不起眼的文档，却在主播口碑和粉丝互动等方面，都产生了妙不可言的化学反应。
同时，腾讯文档也在加速迭代。从积极迎合这种趋势，到如今多样联动、寻找并制造热点。
近半年来，腾讯文档的合作方式变得更加多元。比如，与深圳交警、腾讯地图合作，在全国交通安全日通过在线表格制作《安全出行攻略》的像素画；在腾讯视频脱口秀跨年期间发布电子日历，征集网友回顾和吐槽等等。
因此，在疫情、河南暴雨、" 双十一 " 等大型公共事件中，腾讯文档频频出圈。刺猬公社也发现，在腾讯文档官网上，新冠疫苗接种者信息登记、救援互助信息汇总，电商大促购物攻略等模板，服务着用户在不同场景下的使用需求。
文档赛道，大厂云集
和腾讯文档在同一赛道上竞逐的，还有多个大厂 " 友商 " 推出的文档产品——字节跳动的飞书文档，阿里的钉钉文档，金山办公的金山文档。此外，石墨文档等 " 中厂 "，也凭借发力较早的先发优势，占领了相当一部分市场份额。
作为协同办公市场的重要组成部分，文档产品的好坏，相当程度上决定了企业对于协同办公解决方案的选择。比如知识付费独角兽企业得到，就因为飞书文档简便、易用而选择了飞书。根据艾瑞咨询的预测，2022 年中国协同办公市场规模将达到 671 亿元，虽然在 " 后疫情时代 " 增速略有下降，但仍保持着 20% 以上的高增长。
正因如此，不肯放过协同办公这块大生意的互联网公司，都希望在在线文档赛道上一决高下。可以说，在线文档的战场，也是互联网协同办公的主战场。
相对于尽占微信生态优势的腾讯文档，其他几大文档产品也在积极培育自己的用户生态、共享生态，为用户提供尽可能顺滑的使用体验。
除了基础的文档、表格功能，很多产品还加入了脑图、甘特图、任务列表等新的功能，飞书文档、钉钉文档等还可以和办公软件打通，在文档中插入群聊、名片、会议日程等，进一步增强协作效率。
但目前来看，这场 " 文档之战 " 仍处于胶着期。
QuestMobile 发布的数据显示，2021 年 7 月，钉钉的月活跃用户数为 1.66 亿，在效率办公行业排名第一。这就是钉钉文档的优势：背靠用户数量排名第一、月活过亿的办公 App。出于提升效率的考虑，一个组织一般都将文档和日常办公、审批统一起来。因为钉钉的用户最多，因此钉钉文档也不缺流量。
飞书文档则属于后起之秀，凭借优秀的产品设计和交互体验，圈粉了一大批头部公司。但相对于钉钉和企业微信，飞书的市场占有率仍然不高。
金山文档的优势则在于和 WPS 的深度绑定，可以和 WPS 电脑版、手机版无缝整合，随时切换。金山办公 2021 年 Q3 财报显示，公司主要产品月活设备数为 5.21 亿台（电脑 + 手机）。海量的 WPS 用户，构成了金山文档的根基。和 WPS 的深度绑定，也减少了这些用户迁移到在线文档上的学习成本。
石墨文档则拥有先发优势，是第一款支持实时协作的文档产品，上线于 2015 年。
但和 " 友商 " 相比，石墨文档似乎 " 只有一个文档 "，缺少配套的办公应用。石墨文档也不是没有意识到这一点，2021 年 12 月，石墨文档发布面向企业组织的全新 To B 子品牌——石墨办公，并正式推出行业领先的企业级 " 云 Office"，试图实现从 " 文档 " 到 " 办公 "，帮助数字化转型的企业能够实现更高效、安全的协同办公。
过去，相对于 " 亲兄弟 " 腾讯文档，" 友商 " 的产品在微信生态中的传播遭遇了一些不利因素。但随着互联互通的深入推进，各大文档产品在微信中的使用体也变得更加 " 丝滑 "、流畅。
这也对各大厂商的在线文档的稳定性、易用性等 " 硬实力 " 上提出了更高要求，谁做得更好，谁就能承载微信的流量红利，借助社交传播顺势获取更多用户，在协同办公的企业服务赛道中跑得远、跑得赢。
