作者 | Mia
豆瓣正在 " 渡劫 "。
从去年以来,纷争就没有停过。去年,豆瓣关联公司北京豆网科技有限公司公开多条开庭公告,案由多为网络侵权责任纠纷,涉及井柏然、赵露思、姜逸磊(papi 酱)等多位明星。" 清朗行动 " 后,平台成为重点整改对象,多次被约谈,去年 1 月到 11 月,豆瓣被判罚款 900 万元。去年 12 月,工信部通报,豆瓣等 101 款 APP 予以下架处理。
3 月 15 日,国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室派出工作督导组,进驻豆瓣网督促整改。3 月 29 日,微博发起 " 超话新星计划 ",超话名称直接复制豆瓣热门小组的名字。同时,微博还招募有豆瓣小组管理经验的人到平台建立类似豆瓣小组的 " 超话社区 "。豆瓣以不正当竞争为由起诉微博,索赔 1 元。4 月 14 日,豆瓣鹅组等 7 个问题小组及转世问题小组被停用。统计显示,平台五次处罚公告共删除违规和不良信息 330807 条,禁言违规账号 418 个,解散或关停问题小组共 62 个。
一贯佛系的 " 文青阵地 " 豆瓣,过去几年间开始逐步探索商业化。这场饭圈乱象整治风暴之后,豆瓣该如何加速转型的步伐?
鹅组关停背后:
小组文化错失商业化机会
一直以来," 慢公司 " 豆瓣是国内互联网平台中的异类。在追赶移动互联网浪潮时的错误拆分判断,使其错失了先机;多次落后于风口,去年 11 月," 豆瓣在线直播 Android 版应用系统 " 才获得登记批准,商业化不算太成功,让其在资本市场上保持着缓慢与克制。甚至每一次商业化改动均是小心翼翼,尽量不打扰用户体验。
天眼查信息显示,豆瓣网经历了 4 轮融资,投资方包括上海世纪出版集团、策源创投、挚信资本、红杉中国等。最新一轮战略融资发生在 2020 年 7 月。
目前,豆瓣主要以品牌广告为主要营收渠道,开设了电商频道 " 市集 ",电子书阅读平台 " 豆瓣阅读 ",以 " 豆瓣时间 " 试水知识付费,并在影视页面、书籍页面为视频网站、电商导流。Alexa 数据显示,近三个月里,豆瓣网的日均 UV 为 267.84 万,日均 PV 则为 1258.8 万,而在全球网站排名方面,豆瓣网则下滑了 60 名,在 600 名前后徘徊。创始人阿北曾说:" 豆瓣能够盈利,它没怎么买量,也没做烧钱的生意,现金流应该尚能维持。"
同整体调性一样,在小组运营方面,豆瓣也给予了充分的自由空间。其进入规则和昵称由组长设置,发言机制平等,基于兴趣形成,可能发散出多元观点,相比之下,流量中心化的微博,大 V 拥有更大的话语权,粉丝群体容易引导观点、集体同化。
以鹅组为例,它原名 " 八卦来了 " 小组,简称 " 八组 ",雏形是《康熙来了》节目的讨论组,2010 年,大 S 和汪小菲闪婚点燃吃瓜热情,部分康熙来了组员成立这一吃瓜新组。2018 年,八组首次被停用整顿后,组名更改为 " 豆瓣鹅组 "。坐拥 60 多万组员,豆瓣第一大组鹅组 " 房价 "(账号)一度被炒作至近千元,其内容多次被搬运到大量营销号上。
某种程度上,鹅组更像是一个氛围浓厚的女性社区,能够对标更古早的 " 天涯娱乐八卦 " 板块,成员们吃瓜之余也积极发布疫情救助信息,为吴亦凡事件中的受害女性发声。但随着体量扩大,鹅组讨论气氛也越来越走向 " 戾气重 ",甚或触及监管红线。
宽松自主的运营管理,或许是鹅组多次成为国内重大娱乐事件第一发源地的原因。同时也放大了内容监管风险,为豆瓣埋下了 " 雷 "。在不少用户看来,豆瓣以 " 书影音 " 标记功能为主的用户,和鹅组用户并不重叠,观点相悖,甚至建议 " 切割 "。鹅组的关停,对平台运营带来了一定的警示。
鹅组出圈背后,豆瓣极为独特的小组文化再度引发关注。以自嘲承包笑点的 " 丑东西保护协会 "、" 土味穿搭践行者 " 反潮流而行,推动凡学出圈的 " 凡尔赛学研习小组 ",或是展现丧文化的 " 孤寡人士互助收尸小组 ",或是反对消费主义的 " 今天你消费降级了吗 ",摇滚圈的 " 月亮组 ",遍及各个小众群体,千奇百怪的小组共计几十万个,脑洞大开,UGC 内容输出解构一切严肃正经的事物,