5 月 10 日，乐华娱乐旗下虚拟偶像团体 A-SOUL 成员珈乐宣布因身体和学业的原因，将终止日常直播和大部分活动，进入 " 直播休眠 "。
声明发布后，一石激起千层浪。有粉丝找到一个疑似珈乐 " 中之人 "（注：来源日语 " 中の人 "，指操纵虚拟主播进行直播的人）的社交账号，其中提到自己因工作强度大而满身病痛、长期加班、曾遭到职场霸凌等等。
虚拟偶像与虚拟主播总是以完美形象出现在粉丝面前，而在这背后，藏着一群被忽视的年轻女孩。
虚拟偶像也会塌房？
在许多人看来，珈乐宣布休眠，是 A-SOUL 的一次大型塌房事件：不仅损害了粉丝黏性，也伤害了运营方字节跳动和乐华娱乐的形象。
在珈乐宣布休眠前，A-SOUL 在国内的发展可谓蒸蒸日上。2020 年 11 月，字节跳动与乐华娱乐联合推出虚拟女团 A-SOUL，团队一共包含贝拉（Bella）、珈乐（Carol）、乃琳（Eileen）、嘉然（Diana）、向晚（Ava）五位成员。短短一年半的时候，五位成员就成为了虚拟偶像中的顶流。
A-SOUL 的吸金能力在国内的虚拟偶像、虚拟主播中可谓一骑绝尘。根据 A-SOUL 的运营公司乐华娱乐今年向港交所递交的招股书显示，在 A-SOUL 的影响下，乐华娱乐与虚拟艺人有关的泛娱乐收入由 2020 年的 2108 万元增至了 2021 年的 3787 万元，同比增长了 79.6%。
今年 3 月，成员嘉然在 B 站直播了自己的生日会，不到三小时就收到了 259 万元的打赏，创造了国内虚拟主播单场直播收入的新纪录。
与之相对的，是粉丝爆料 " 中之人 " 的收入并不高：每月基本薪资 11000 元（也有爆料称是 7000 元），粉丝的打赏她们仅仅能得到 1%。紧接着，又有人找到一个疑似珈乐 " 中之人 " 的社交账号。在动态中，她提到工作中的种种不如意：胸椎扭伤、长时间工作、曾失声失聪、左腿曾被动捕服划出半条腿长的口子、被领导约谈威胁等等。
此次风波的中心人物珈乐
珈乐宣布休眠后，许多粉丝开始用实际行动表达他们的不满与愤怒：在社交媒体上抵制字节跳动、在论坛联名提出集体抗议、给公司旗下的其他游戏打低分等等。
14 日，A-SOUL 运营方发出公告，里面提到成员的薪资情况为 " 固定收入 + 奖金 + 抽成 10%"，并宣布与珈乐的 " 中之人 " 提前终止合约。
15 日晚上，A-SOUL 的直播仍然按计划进行，嘉然、向晚、乃琳三人出现在了直播间。但在微博上，愤怒的粉丝们并没有因此被安抚，这场关于虚拟偶像的维权大战还在继续进行着。
加班、性骚扰、高额违约金
A-SOUL 事件在国内的虚拟偶像界并不常见，但在日本，" 中之人 " 与公司、粉丝之间的矛盾并不鲜见，甚至发生过和 A-SOUL 事件非常类似的纠纷。
2019 年 4 月，由株式会社 Unlimited 运营的虚拟主播团体游戏企划部被曝光严重的艺人欺凌事件。四名高度疑似为游戏部企划内四名角色的 " 中之人 " 在社交媒体上控诉公司对他们实施的一系列压榨行为，包括但不限于：
· 强迫中之人高强度工作，曾在连续 12 小时直播后只允许他们休息 4 小时就继续上班；· 中之人的个人社交媒体账号均被公司监控；· 上司利用职权对中之人进行性骚扰；· 中之人在工作中遭遇冷暴力等粗暴对待；· 与中之人存在劳资纠纷，受到高额违约金的桎梏而难以脱身；
在这些社交媒体动态中，粉丝发现这样的欺凌已经被实施长达一年之久。事情被曝光后，推特上有关此事的热度一度达到日本第一，大多数声音都支持四名 " 中之人 " 进行维权。
一周后，株式会社 Unlimited 对此事作出回应。在声明中，公司承认了 " 中之人 " 在社交媒体上的指控，并表示将 " 设立独立于事业部门的，专门负责管理的新部门，并为声优担当安排专门的经纪人；改善声优担当们的待遇，改善公司内的交流氛围，决不让相同的欺凌事件再次发生 "。
风波并未就此打住，在之后的几个月里，四位 " 中之人 " 纷纷在社交媒体上表示自己已经终止与游戏企划部的合作，并接受了全新的工作；公司则直接承认，将更换四位角色背后的 " 中之人 "。
