近日，有消费者拨打12345政府服务热线投诉，反映在曲塘某服装店遭遇预付卡不能退款问题，市场监管局曲塘分局接平台转诉后迅速反应开展调查。本次消费投诉主要因为消费者冲动消费，在预付卡充值3000元后感觉不值，希望退款。而因为充值金额有赠送及折扣且消费者已经消费部分金额，商家对于消费者的退款要求表示不能接受，双方产生了消费纠纷。在我们的生活中，这样的情况是非常的多的，所以我们在办理预付卡的时候一定要控制好自己，有些地方冲动消费是不能退款的，就比如说你在办卡礼沃尔玛超市购物卡的时候选择的是2000面值的购物卡，你已经买回家了，但是突然觉得不值得了，想要退款那是不可能的。
