法院一站式多元解纷调研报告？法院一站式多元解纷和诉讼服务中心工作情况？一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作调研报告？法院多元化解纷机制调研报告
9月29日下午，常州市人大常委会监察和司法工委主任、二级巡视员孙春伟一行，至我院“法星民情工作室”调研指导多元解纷体系建设情况。我院党组成员、副院长梅磊,诉讼服务中心副主任王可等陪同调研。
孙春伟一行听取了“法星民情工作室”的情况介绍，详细了解工作室的“双派驻”机制和“1+3+1+N”工作模式，并关注了“龙城e诉中心”入驻工作室后的运转情况。
调研中，孙春伟与法院、街道就多元解纷、诉源治理工作展开了交流。梅磊介绍了我院创新市域社会治理重点项目“5A治理增效工程”的相关情况，以“法星民情工作室”为抓手，构建“党建+”解纷模式、“诉调+”解纷格局、“智慧+”解纷服务，共建共治共享，推动诉源治理工作形成从各自发力到形成合力的良好局面。
孙春伟表示，钟楼法院与辖区街道深入对接，将党建工作与诉源治理深度融合，凝聚多方合力积极开展多元解纷工作，发挥基层组织和社区村居的作用，就地化解矛盾，取得了实实在在的成效，值得称赞。
“法星民情工作室”，成立于2021年11月1日，是钟楼法院与五星街道携手共建的基层治理共同体，设在五星街道非诉讼服务中心。“法院+五星”“共享+民情”，旨在推动法院诉讼服务提档升级，融入社会治理由被动变主动，更好地服务经济社会高质量发展。
法官、基层人民调解员双向派驻，一方面由法院派驻法官进入街道，开展法律咨询、加强对调解工作的指导、提前介入基层发生的重大疑难纠纷等；另一方面由街道定期派驻人民调解员至法院诉讼服务中心，先行调解辖区内的矛盾纠纷，力争当场化解，切实降低辖区内“万人成讼率”。
以1个“法星民情工作室”的专业优势引领解纷工作；建立3个调解功能区，即党建联盟调解、多发性家事纠纷调解、疑难复杂矛盾调解工作室；1个“法惠五星”大讲堂，全面开展定点宣讲和巡回宣讲；最后辅以N个基层宣传阵地和平台，引领街道各社区、村委形成向上向善的浓厚法治氛围。
“法星民情工作室”的“龙城e诉中心”，分为诉讼服务和视讯服务两块区域，诉讼服务区可以实现网上立案、递交材料、联系法官、网上阅卷等功能，视讯服务区可以进行在线庭审、远程调解、庭询谈话等。“龙城e诉中心”的入驻，使得“法星民情”实现了一站多能，为群众打造家门口的智慧“微法院”。
