不久前再谈起这一话题,他却直言当时对于疫情走向、中美贸易的走向,有点高估了。“我们国际物流高峰期一个礼拜40多趟航班。但疫情没航班了,货进不来。好几个核心口岸出于进口物资防疫要求,有14天静置期,光这14天,用户可能就取消订单了。”
资本运作方面,根据曾碧波的说法,2020年底,新浪微博投了洋码头一亿,重庆市政府投了三四千万,加之手里有三四亿,以及银行借贷的8000多万。当时的洋码头,“根本不差钱”。然而之后发生的事情,并不在他的预料之中。
一方面,银行抽贷拿走了8000多万,新浪微博退股一个多亿。另一方面,“拆完红筹以后,合规要求更高,资金结算严查”,一些商家因此退出经营,致使洋码头的处境更加被动。到2021年筹备上市时,不可以把卖家的货款和平台的经营资金混用,把资金托管以后,漏洞就出来了。
尽管如此,曾碧波仍坚信“洋码头不会趴下”,能通过并购盘活,“最近谈了四五家,两家比较后期,在谈价格了。”
他认为,洋码头十几年的沉淀还有价值,平台积累的买手和用户也还有价值。“虽然我们的未来不一定是一个千亿级的平台,但是聚焦我们垂直海淘高消费人群,聚焦在我们最有特色的直播业务做透,我们是完全可以重新回到新一轮风口,交付中国跨境行业的独有的一份价值。”
具体而言,如果并购这笔钱进来,洋码头将用于:第一是布局海外,提升海淘直播的规模;第二是免税新零售业务,与线下传统商业体合作开设体验店,作为流量抓手,推动直播复购。
其实,洋码头的C2C模式天然存在很大的弊端。该公司一位员工在知乎上提到,平台对买手资质审核并不高,只需要身份证、银行流水、居住证明就可以开店,但这些证件都是PDF和照片,完全可以作假。而且,平台的售后也不够完善,相当一部分商品不支持“7天无理由”,很多国内第三方鉴定机构的鉴定结果也不被承认。
这导致品控、信誉等问题频发。仅在黑猫投诉平台上,关于洋码头的投诉高达3562条,其中常见的内容为“收到假货”“迟迟不退款”等。
此外,阿里、京东们带着巨大流量和商家资源入局后,市场格局就发生了变化,洋码头们的生存空间已经遭到严重挤压。
据艾媒咨询发布的2021全球及中国跨境电商运营数据,天猫国际、考拉海购、京东国际,已拿下了海淘市场的半壁江山,洋码头的市场份额仅为5.5%。
至于被寄予厚望的直播业务,洋码头也不是没有尝试过。
早在2019年,洋码头就乘着直播带货的风口,在自家App上做起了海淘直播,通过全球各地的买手直播让用户享受沉浸式购物体验,实现了1000多万元的盈利。
而2020年以后,随着抖音、快手纷纷加码电商,越来越多用户开始在这些直播平台直接下单,洋码头受到冲击,只能放弃自己的App,在2021年3月开通了抖音账号。全面向抖音靠近,洋码头逐渐从跨境电商变成一个直播供应链。
过去两年,洋码头已将跨境的供应链能力,提供给抖音等头部直播平台的主播,为直播机构或达人提供选品等服务。例如,洋码头曾和罗永浩直播试水,创造了单场直播4458万元的销售额;2021年,洋码头在抖音平台开设的跨境海外旗舰店的销售额大约在2亿元左右,位列抖音跨境电商销售排名第一。
据洋码头CMO蔡华透露,洋码头的海淘直播间客单价超过1200元,新客当月复购率高达45%,V4(铂金)等级以上占比70%,直播订单转化率高达16.8%,具有“高客单”“高复购”和“高转化”的特点。
不过,达人的坑位费、直播间运营费用都称得上是巨额开销,这导致洋码头净利润处于较低水平。
《洋码头创始人独家回应:人生被描述得一塌糊涂,但不会跑也不会赖账》,来源:中国企业家杂志;
《“海淘元老”洋码头命悬一线,下一个倒下的会是谁?》,作者:鲍星娃,来源:ZAKER;