疫情下社区团购发展，上海社区团购买菜
现在上海正处于疫情防控的关键时期，市民买菜基本靠社区团购。最近有报道说上海社区团购哄抬物价，菜品差。针对这一情况，上海发布了《关于规范疫情防控期间“社区团购”价格行为的提示函》。下面就和建文坊的编辑一起了解一下社区团购导致的价格和菜品差吧。上海，上海在疫情期间规范社区团购。
社区团购带动菜价上涨是穷人？上海的回应
4月13日上午10时，上海市召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会。市卫健委一级巡视员吴干玉、市市场监管局副局长彭、市疾控中心主任介绍了本市疫情防控的最新情况。
有媒体称，我们注意到市场监管部门对“社区团购”的价格行为发出了提示函。它将如何监督价格欺诈、食品短缺和食品质量问题？
彭介绍，疫情防控以来，“社区团购”成为遏制期保障市民生活物资供应的主要方式，在保障民生、缓解“买菜难”问题上发挥了重要作用。我们依法支持社区团购。
为进一步规范“社区团购”价格行为，近日，市市场监管局根据市民反映的问题，制定下发了《关于规范疫情防控期间“社区团购”价格行为的提示函》，提醒相关组织者和经营者，在开展“社区团购”中，应当根据经营成本向消费者提供价格合理的商品，不得扰乱市场价格秩序；按照规定应当明码标价，公示商品名称、数量、规格、价格等信息；要优化组织管理，为消费者提供售后服务，切实维护消费者权益。
借此机会，彭建议，消费者在团购时要注意选择正规的保障和供货单位提供的商品。可以重点关注以下三个方面:包括是否明确标注团购商品的具体信息；是否有明确的处理掉毛、发错等问题的方法；是否提供联系人及联系方式等。同时，注意保留团购记录和与相关经营者的沟通截图，以便维权时作为相关证据，也便于市场监管部门后续核实处置。
针对社区团购中出现的套餐调整、延迟发货等客观原因，我们也提醒经营者及时、全面告知消费者相关情况，妥善处理消费者的退款等合法合理诉求。
接下来，市场监管部门将继续加大对经营者价格行为的监管执法力度。特别是查处个别以团购名义哄抬价格、囤积居奇等价格违法行为。
彭表示，市民如发现任何涉嫌侵害消费者权益的行为，请拨打12315或12345举报，市场监管部门将及时进行调查。对查实存在的违法行为，要从快、从严、从重处理。
多部门将联合采取措施解决快递费和跑腿费明显上涨的问题
有媒体问，现在市民反映菜价上涨，价格明显比疫情前贵。市市场监管局有没有针对性的监管？
市市场监管局副局长彭表示，首先，为加强重点领域的价格监管，市场监管局将加强对平台的监管，要求沪上网络运营平台切实落实平台责任，强化管理平台内商家的经营行为，查处平台内的违法行为。
彭介绍，近期，上海市市场监管部门加强了对重要民生商品和防疫产品的价格监管，迅速查处了一批价格违法案件。截至4月11日，全市共出动价格执法人员30419人次，向各类市场主体发出提醒38903份。
检查中发现经营者明码标价不规范，督促整改。192起(哄抬价格14起，价格欺诈7起，价外加价9起，明码标价162起等。)进行了查处，先后公布了6批30余起各类价格违法典型案例。其中，两家世纪华联门店通过大幅提高配送费变相哄抬价格，金大湾餐饮公司相关经营者变相哄抬价格被罚款。
接下来，市市场监管局还是会把监管权放在大家关心的民生商品、防疫产品等领域的价格问题上。
其次，多渠道挖掘价格案件线索。前期，市场监管局通过网络社交平台加强信息收集，迅速组织核查“天价土豆”、“99元包子”、“78元白菜”等40余条舆情，24小时内基本解决。接下来，我们将继续密切监测，加强对相关单位的巡查检查，督促商家不得扰乱市场价格秩序，并要求菜场、平台等管理方配合做好价格稳定工作。对调查中发现的价格欺诈等违法行为进行查处。
值得注意的是，彭指出，目前市商务委、邮政、发改委、市场监管局将联合采取措施，进一步规范大家关心的快递费和跑腿费。
第三，市场监管局将认真处理公民对价格问题的投诉和举报。一方面及时协调处理，维护消费者合法权益；另一方面，组织各级市场监管部门认真核查线索，对核查中发现的经营者价格违法行为及时立案查处。“之前，我们查处了一系列案件，比如某超市将普通蔬菜作为供港蔬菜误导消费。是根据群众投诉反映的问题，我们认定并立案调查的。接下来，市市场监管局将继续关注消费者诉求，努力维护消费者合法权益。”
