作者：王梓旭 | 编辑：葛伟炜
“快团团是‘真火’还是‘虚火’？”
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题图源自日剧《3年A班》
上海封控的第52天。
短短一个上午的工夫，妮可便收到了4份团购物资，从寿喜锅牛肉套餐，到厨房用纸，再到奶油泡芙、碱水面包，以及一束芍药花。她给这些商品一一拍照，发到朋友圈，并写道：今日份团购，物质和精神生活两不误。
自从疫情封控以来，许多上海人坦言，自己的命都是团购给的。有数据证明——据ShanghaiWOW发布的《上海团长白皮书》显示，目前上海约有13万个保供型团长（蔬果肉蛋、米面粮油），有超过65万个改善型团长，为无数居民带来更加多样化的物资。
目前，团长们大多是借助“快团团”和“群接龙”两款小程序开团。
妮可的同事钱德就是一个新手团长，第一次在小区“被迫上岗”时别人就介绍他用了快团团。钱德评价，作为团购工具，快团团确实方便，数据导出整理很容易，并且团员也能清楚地看到所团商品、物流信息等。
据国金证券的一份报告显示，随着疫情期间需求的持续旺盛，快团团、群接龙两款小程序在3月和4月的DAU同比增速均有显著拉升，分别为448%、442%（快团团）以及136%、207%（群接龙）。
《上海团长白皮书》中也提到，快团团与群接龙在团购中的使用占比高达90.3%，其中仅快团团就达到60.6%。
爆发式的需求，让快团团与群接龙在短时间内获得了大量的用户。那么，事实真像看起来这样美好吗？疫情之下快团团的火爆，是“真火”还是“虚火”？当生活回归常态化后，快团团还能火多久？
一字之差
在搞清楚快团团还能火多久之前，有必要先弄明白疫情前快团团上的团购，与疫情期间的团购有何不同。
早在半年前，韩梅便开始尝试在快团团上当帮买团长，每天都会为自己社群里的成员挑选他们喜欢的商品。
她向新零售商业评论介绍，快团团是分销制，作为平台方，快团团里主要有大团长、供货团长以及帮卖团长三种角色。韩梅认为，疫情之前的快团团严格意义上是社群团购，即以团长为中心，以兴趣、地域、身份等为圈层建立微信群，并在群里进行团购。
群员点击韩梅分享的快团团链接后可直接下单，大团长或供货团长截团后，便会一件代发，通常快团团的发货时间为72小时，生鲜产品或者特殊商品的发货时间则会更长。
相比天猫、京东等成熟电商平台，这个物流时效算得上是快团团的短板了。
前段时间，全国各地疫情频发，物流问题在快团团上变得更为尖锐突出。物流不畅，丢件、退件时有发生。“那段时间10个订单中通常有六七单需要售后，为了对群员负责，我暂停了团购。”韩梅表示。
事实上，快团团里和她一样的帮卖团长不在少数。一些外地团长虽不像上海团长这样受到封控的影响，但由于仓库所在地有疫情，或者物流途经疫情城市受阻等原因，售后也有明显增加。
疫情封控在家后，为上海人续命的团购则变成了社区团购。虽然使用的仍是快团团等应用工具，但参加团购的是小区居民，团长因此而建立的微信群，便具有了唯一的特性——同一小区。这同原来的社群团购就有了很大的区别。
首先是有了起订量的要求。封控期间，物流始终处于不太顺畅的状态，货运指数与快递业务量的数据也能佐证这一点。
据华泰证券发布的一份研究报告显示，全国整车货运流量指数从3月上旬的140左右一路下滑至4月中旬的90左右，环比下降约30%，相比去年4月平均水平下降超过20%。另外，4月全国快递服务企业业务量完成74.8亿件，同比下降11.9%。
受限于快递员、通行证等各种因素，原来“一件代发”的状态往往很难实现，即便能达到，成本也相对提高了不少。最经济可行的方案，便是以社区为单位，组织足够多的订单，并且一次性配送。
其次，团购商品的丰富度远远比不上疫情之前。妮可回忆，刚开始封控的时候，开团的主要是蔬菜、肉类、大米等必需品，后来随着封控时间不断延长，大家的各种需求就都出现了，比如盐、糖、酱油等调味料，水果，咖啡，等等。再后来，团购的物资开始丰富起来，有团长开了鲜花团，甜点团……
