财商教育乱象:1元学费教你白手起家,2800元成为合伙人就可抽佣
本文来源:时代周报 作者:郭子硕
“只要1块钱,教你财富增值”“摆脱穷人思维,成为下一个巴菲特”,近年,财商教育广告充斥在各大社交媒体平台,试图营造“学好财商教育,就能轻松实现财富自由”。
财商教育是指关于金钱及财富管理能力的教育,目的是希望通过财商课程,提高民众金融知识及运用金融知识解决实际问题的能力。
财商教育机构数量飞速增长。
据中国社科院国家金融与发展实验室发布的《国民财商教育白皮书》(2022年版)(下称《白皮书》),2012年至2019年,财商教育相关企业注册数量从260多家升至1800多家,增长超过6倍。近年,财商教育发展更为迅速。据第三方平台数据,截至目前,财商教育相关企业已近9000家,当中仅1912家实缴注册资本。
财商教育踏上市场风口,实则暗藏风险。据时代周报记者不完全统计,黑猫投诉平台涉及“理财课”“商学院”的相关投诉,已超7000条。时代周报记者梳理多名学员的投诉发现,他们多以0元至9.9元的“白菜价”加入“理财训练营”,在客服的引导下购买数百元至上万元不等的课程。投诉问题包括教师资质不明、诱导消费、课程质量差、退课退费难等。
“财商教育很少涉及财经知识,而是大讲成功学等心灵鸡汤。”有用户投诉表示,财商教育机构从业人员水平参差不齐,教育课程质量无法保证,学员高价购课但效果有限,所谓招聘实则是推广课程。
1元引流
一家财商教育机构对外宣称,“1元扫码,教你空手套白狼、白手起家”。近日,时代周报记者花费1元,在线购买了财商特训营密训课程。
时代周报记者多次参加授课,但课程内容以讲授成功人士的发家故事为主,讲授财经知识的时间占比不到三分之一。培训课程设有“班主任”、“课程导师”以及“资深粉丝”。期间,授课老师卖力推销售价2799元的课程,进一步学习财商知识。“班主任”和“课程导师”还会在微信群晒出进阶课学员的录制视频,宣传授课效果。
为烘托课程抢手,“课程导师”不断强调课程名额即将售罄。晚上8时30分,导师宣称还有5个报名名额,半个小时后又说名额还剩6个。
时代周报记者以学员身份,添加一名课程导师的微信。对方要求记者先填写姓名、年龄、身份证、从事行业、听课诉求等信息,并推荐课程链接。
这名课程导师推荐的财商教育课程只有购买页面,并没有课程详细介绍,也没有合同协议。时代周报记者无论是从“课程导师”推荐的公众号菜单栏进入购买课程,还是从课程导师单独发送的链接进入课程购买页面,都只出现支付选项,没有合同内容,也未注明产品和服务名称。消费者只有通过微信群中的专属链接,才可以阅览《知识付费产品服务协议》,但该协议强调课程为虚拟产品一旦购买不予退换。
时代周报记者在黑猫投诉平台发现,已有消费者因购买上述财商教育课程而遭受损失的案例。有消费者报名财商课程,累计花费10000元,却没有看到合同和课程条款。付款三天后,该名消费者申请退款。工作人员虽爽快答应,但却不断拖延,先是推脱“和其它平台合作不好退”,后又称“退款需扣除50%费用,只能退5000元”。
时代周报记者注意到,部分财商教育机构以招聘名义,大肆拓展市场。
一家财商教育机构的相关负责人陈曦(化名)向时代周报记者表示,加入公司可向“管理”或“讲师”两个方向发展。“加入公司第一步就是销售,只有销售才能锻炼提升各方面能力。”陈曦告诉时代周报记者,“而做销售,就要先买课学习。”
“每个人进公司先交2800元,才能成为合伙人,得先系统学习,才能更好地推广课程。”陈曦透露,成为公司合伙人,就可学习所有课程,还赠送一次线下课程。
“销售出色,可以快速上升至管理层。”陈曦向时代周报记者披露,他所在机构除了推出售价2800元的基础课程,还有部分课程的售价高达数十万元。
高价课程伴随高价抽佣。购买价值2800元的课程后,学员就升级为合伙人,自动拥有课程推广资格,可享有抽佣收益。陈曦介绍,公司合伙人成功推荐一笔2800元课程,可抽佣588元。