字节游戏、教育业务大幅裁员,最后一个平台巨头也开始收缩业务
2021 年开始,字节游戏开始对项目的营收有了要求。而据《晚点 LatePost》了解,字节游戏负责人严授当前的重要任务之一也是保证项目实现经营达标,包括流水和毛利。
在撞上天花板之前
这两个业务已经遇到问题
2021 年 7 月的 “双减” 政策宣布,面向中小学生的学科辅导必须转成非营利业务,也不得再向 6 岁以下儿童提供线上课程。2021 年 8 月,游戏版号停发大半年,直到今年 4 月才恢复。
但在政策限制到来前,字节跳动在游戏和教育业务已经投入超过两年时间,并没有获得与投入相匹配的成功。
此前字节教育的多个业务里发展最好的瓜瓜龙也持续高额亏损,去年初用户规模只有猿辅导同类产品约五分之一。朝夕光年的突破则更少。
据《晚点 LatePost》统计,2018 年~2020 年,字节跳动自研、收购了大量项目,光在苹果 App Store 上线的应用就有约 140 个。
但今天支持字节跳动公司收入以及估值增长的依然是更早上线的抖音和 TikTok。抖音、TikTok 成功所依赖的能力更多是在今日头条基础上的进化:基于算法的流量分发。
抖音胜出中国短视频之争,TikTok 抢走 Google、Facebook 的用户已经证明,全世界再没有第二个公司像字节跳动一样让算法、运营、审核如此高效协作,推动产品快速进化、吞噬用户时间。
2018 年之后,字节推出的成功产品,不论主打免费的番茄小说,还是《我功夫特牛》等简单休闲游戏也都依赖字节的流量优势。
但大型手机游戏需要 IP、模式、创意、技术、运营等多方能力和往往数年的开发——当用户反馈到来时,很多重要决定已经做出。
类似的还有在线教育。在线教育此前最成功的教学模式——双师直播大班课有数十个环节,从投放、试听、付费到续费等多个环节都依赖人力和强管理。且大班课一年有四个周期,每个周期都有至少 15% 用户流失。
在环节多、周期长的游戏和教育市场,字节无法延续此前成功所依赖的快速反馈、快速决策、快速调整。
一家公司投入资源做不同于自己熟悉路径、需要不同团队文化的新业务自然不容易成功。但在管理者对未来无限乐观、创始人精力无限投入时,往往会容忍这样的创新投入以及失败。
一旦管理者乐观消散、甚至热情也消去,公司往往会回到成功率更高的投资,甚至减少投资。这已经是中国互联网行业的新常态,字节只是最后一家收缩业务的平台巨头。