张小泉菜刀拍一下蒜就断了
【张小泉菜刀拍一下蒜就断了】近日,广州市民王女士在网上购买了一把张小泉的菜刀,王女士用菜刀拍蒜后菜刀断了,对此寻找售后客服,得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。王女士将此事发布到网络上后引发网友争议。
事后媒体记者以消费者身份向张小泉售后求证,客服答复记者:“消费者力度掌握不好是会断的,所以我们刀具不建议横拍食物。如要拍蒜建议轻压。”媒体记者注意到,在张小泉客服发布的刀具使用前、使用中、使用后的提示中,没有看到“不建议刀具横拍食物”的消费提醒。
就此,客服表示:“刀是用来切的,横拍食物断柄,不予退换。”接着,媒体记者对“断柄”说法提出质疑,“是从刀背、刀面、刀刃齐刷刷断开,并非刀柄断裂。”上述客服承认,这是刀面断,虽然购买已经超过90天时间,但可以申请换货。
专家表示刀具硬度越高越不能横拍。高级菜刀为什么就不能横拍食物呢?7月13日,重庆某钢铁公司质检中心技师郑师傅表示:“硬度较高材质的刀具比较脆,横拍时刀具不能变形就会发生断裂。厂家为了保证刀具的锋利度,要使淬火钢的硬度达到一定要求,刀刃硬度越高越锋利。刀具横拍断裂,是因为刀面受力后,受力面积大幅度变大,刀面承受的压强变大,硬度较高的刀具无法跟随变形,于是发生断裂。”