视频网站付费又添新章节:超前点播借壳重生后,投屏也要收费了!
极目新闻记者 付瞰
实习生 董晓骞
继去年被叫停的“超前点播”日前被指借壳重生之后,视频网站尝试衍生收费的动作又有了新章。
7月21日晚,武汉市民林女士向极目新闻记者反映,当晚,她在使用优酷视频“投屏”功能、想在电视端口收看正在播出的悬疑剧《庭外》时突然发现,以前顺畅的投屏操作这次只能试看6分钟,“想继续使用这个功能,就要升级成‘酷喵VIP’,被平台方第二次收费了。”
林女士质疑,自己的消费者权益受到侵害。而当晚,“优酷投屏收费”的关键词,一度上升至微博热搜榜单第一位。
在已经购买视频网站VIP会员的前提下还需为“投屏功能”付费,此举是否涉嫌侵犯消费者权益?极目新闻记者发现,即便是法律界人士也意见不同。而作为用户,网友的愤怒是一致的:在长期巨额投入却依然难以盈利的大背景下,视频网站看似“合法”的收费套路,已经越来越多了。
“大屏追剧”的快乐没了
优酷出新招:想投屏?交钱先!
投屏功能是什么?通过视频网站追看剧综的网友几乎都知道——当手机、智能电视(普通电视可配备各种“电视盒子”)、投影仪等处于同一无线网络下,点击手机页面右上角那个“TV”标志,就可以把手机正在收看的内容投射到电视屏幕或投影屏幕上,从而实现“大屏追剧”的快乐。
优酷智能助理对投屏收费的相关问答
投屏功能其实出现好几年了。市民伍小姐向记者展示了自己的购物清单,原来,早在2017年她就购买过一款电视盒子,“给爸妈家买的,当时我还特别手写了投屏说明书,帮他们掌握这个新式技能。”伍小姐回忆,因为掌握了投屏的父母甚至还成了一众老伙伴中的弄潮儿,“老人眼睛不好,盯着手机看剧不现实,学会投屏后他们就可以在电视上追剧,也不用再守着电视台的固定播出时间。”
但伍小姐没有想到,五年过去,在多家长视频平台、短视频平台甚至游戏网站都普及投屏功能后,竟然有人要收费了。
投屏收费,到底是不是仅优酷一家?
观众在投屏《庭外》6分钟后,电视跳出的画面
7月23日下午,极目新闻记者相继以会员身份登录腾讯视频、爱奇艺、芒果TV和优酷视频,选择各家平台正在独播的剧集进行投屏操作,结果发现,腾讯视频的《星汉灿烂》、爱奇艺的《天才基本法》《警察荣誉》、芒果TV的《少年派2》都能正常投屏完整观看,只有优酷视频的独播剧如《庭外》《沉香如屑》,在进入VIP方可播放的集数后,大约只能看6分钟便被动跳出电视画面。
记者注意到,此时跳出的画面中用大字体显示:成为酷喵VIP,畅享超清视听体验。而页面下方的小字则进一步表示:开通/升级酷喵会员后,方可观看全集内容。
酷喵VIP需另外缴费18元/月
酷喵会员又是啥?记者点进优酷视频手机端相应指示界面,发现从优酷VIP升级为“酷喵VIP”,每月还需追加支付18元。升级后,记者方能“加享TV权益(智能电视、机顶盒及CIBN酷喵均可)”。
用户:功能使用被变相剥夺
律师:投屏归属端口有争议时应保护消费者
“优酷VIP会员权益不包含投屏,仅支持您在手机、平板、电脑端观看,不包含电视端。”7月23日,优酷智能客服如此回复极目新闻记者的相关提问,而当记者追问“那曾经的投屏算赠送吗”时,无法回答的智能客服开始自动蹦出回复弹窗。
“投屏是功能,不是内容。”采访中,林女士认为优酷视频客服的回答在模糊事实。
她给出一个疑问:购买酷喵VIP后,只需在电视端口的应用软件上输入会员密码,电视端就可以自动播放内容而根本无需“投屏”转换介入,“那相当于,视频网站其实是变相剥夺了我使用投屏功能的权利。”她提到,投屏这项功能自产生到普及,在大众的观念里都是在移动端口点击运用,“就跟音量调节键、进度控制条一样,是功能项而非内容项,何来会员权益包不包含的说法呢?”