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涉黄涉暴,“小天才”儿童平板电脑全面下架

家长群体中知名度较高的“小天才”,再次被主管部门约谈。LuF拜客生活常识网

一个月前,因小天才T1儿童平板电脑应用商店下载的部分游戏、漫画等APP含有色情、血腥、暴力的内容,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会(以下简称三地消费者组织)约谈了广东小天才科技有限公司(以下简称小天才公司)。LuF拜客生活常识网

8月18日,三地消费者组织再次召开“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”,建议在未根除不良内容APP前,“小天才”未售出的库存同型号平板电脑不进行销售。同时,暂不使用含有“儿童平板电脑”“专为孩子设计的平板”等宣传内容。LuF拜客生活常识网

8月19日,成都商报教育发布记者搜索发现,在“小天才”官方商城、京东官方旗舰店、淘宝旗舰店里,所有儿童平板电脑都已下架。在成都的109家“小天才”线下销售网点,记者拨通了包括锦华万达、成都万象城自营店等10个网点联系电话,都被告知无法买到涉黄暴平板,部分网点工作人员直接说明产品已下架,上架时间待通知。LuF拜客生活常识网

有业内人士表示,在近千亿规模的教育硬件市场,“小天才”为行业敲响了警钟,教育硬件行业标准亟待确立,“未成年使用的产品,硬件合格是基础,硬件生产商还必然要承担起内容审查的重任。”LuF拜客生活常识网

最新:“小天才”涉黄暴平板被建议停止销售LuF拜客生活常识网

成都10家销售网点都已无法购买LuF拜客生活常识网

时隔一个月,8月18日,北京市、天津市、河北省三地消费者组织再次约谈小天才公司,召开“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”。会上,小天才公司承诺全部接受京津冀消费者组织整改建议。LuF拜客生活常识网

沟通会现场,图源中国消费者报 LuF拜客生活常识网

除了重申公开致歉、整改不良APP,此次建议中还提到,在未根除不良内容APP前,“小天才”未售出的库存同型号平板电脑不再进行销售。LuF拜客生活常识网

8月19日上午,成都商报教育发布记者搜索发现,在“小天才”官方商城、京东官方旗舰店、淘宝旗舰店里,所有“小天才”儿童平板电脑都已下架。LuF拜客生活常识网

“小天才”京东官方旗舰店截图 LuF拜客生活常识网

若不是因为内容涉黄暴、被监管部门约谈,恐怕很多家长都不知道,“小天才”仅在京津冀三个城市,就有445个销售网点。除了京津冀,“小天才”在成都也颇有市场。官网显示,“小天才”在成都有31家授权服务站,109家销售网点。LuF拜客生活常识网

8月19日,记者拨通了包括锦华万达、成都万象城自营店、小天才王府井等10个网点联系电话,都被告知无法买到涉黄暴平板,部分网点工作人员直接说明产品已下架,上架时间待通知。LuF拜客生活常识网

图片成都“小天才”王府井销售网点(成都商报教育发布记者 摄) LuF拜客生活常识网

不仅如此,“小天才”号称“儿童平板电脑”“专为孩子设计的平板”等宣传内容,也被要求暂停使用,避免误导消费者。LuF拜客生活常识网

行业:教育硬件市场规模或达千亿LuF拜客生活常识网

监管将进一步趋严LuF拜客生活常识网

事实上,“小天才”儿童平板翻车,只是教育硬件“野蛮生长”的冰山一角。LuF拜客生活常识网

先看看教育硬件的蛋糕有多大。据多鲸资本《2022中国教育智能硬件行业报告》显示,中国K12教育智能硬件市场增速迅猛,以学习机为例,2020年来自热门电商渠道的销售额达数十亿元,规模上升40%。随着双减政策落地、传统培训需求的转入,作业帮、小霸王、希沃和优学派等大厂入局,预计2024年达近千亿元规模。LuF拜客生活常识网

在智能学习设备中,小天才公司相关产品(包括旗下的“步步高”品牌)被大众视为智能手机中的“苹果”——根据弗若斯特沙利文报告,按总零售市值计,步步高在中国智能学习设备服务供应商中排名首位,2021年零售市值达95亿元,市场份额占比28.9%。LuF拜客生活常识网

但领域头部大佬“小天才”却并未做到以身作则,其产品一边宣传“专为孩子设计”吸引家长购买,一边却给未成年人提供含黄暴内容的软件,监管缺席是“硬伤”。LuF拜客生活常识网

“小天才”平板电脑应用商店下载的部分游戏含暴力等内容

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