上游新闻重庆晚报慢新闻记者寒若珉摄影报道
随着健身行业的发展，健身房的各种促销手段层出不穷，价格也是消费者考虑的重要因素。然而，市民杨先生最近却颇为郁闷。他以为380元可以在离家近的健身房办一张年卡。然而，当他在50元押金后支付尾款时，他发现健身房改变了活动规则…
现在，在九龙坡区市场监管局谢家湾市场监管所的帮助下，健身房已经为杨先生退还了押金。“315”就在眼前。消费者选择健身房需要注意什么？市场监管部门给大家做了相关建议的提醒。
50元的郁闷存款
3月9日下午2时许，记者在九龙坡区黄杨路丽水景园飞思达健身房遇到了从事互联网工作的37岁市民杨先生。杨先生介绍，他一直喜欢健身。去年11月，他想选一家离家近的健身房，正好赶上飞思达健身房的促销活动。对他来说，可谓“瞌睡遇上枕头”。
“我收到了街上营业员发的传单，通过上面的二维码加了教练。简单了解了一下活动，就交了50元定金，说限定188人，让我11月15号交尾款。”杨先生说，当他按照承诺去交尾款时，工作人员告诉他，这个优惠活动还有一个打卡锻炼的活动规则，就是要先交980元，锻炼次数达到88次后健身房会返还600元。
对此，杨先生非常不满。他说，“我觉得在健身房设置活动规则进行促销是没有问题的，但是我交押金的时候，销售和教练都没有告诉我，给人的感觉就是虚假宣传，诱导消费。”
后来双方协商，杨先生要求退还50元押金，但健身房表示，如果杨先生不参加活动，50元可以直接办理月卡或年卡。如果你不参加，你不能得到退款。
50块钱对杨先生来说不算多，但这种吃“麻鱼”的感觉却让杨先生喉咙发痛。他一气之下删了教练，当时不知道付款收据放哪了。最近杨先生翻看消费记录，又看到了这50元。在朋友的劝说下，他下定决心要维权，不仅是为了维护自己的合法权益，也是为了提醒更多的消费者。
杨先生出示缴费记录。
市场监管干预退款
3月9日下午，九龙坡区市场监管局谢家湾市场监管所执法人员来到飞思达健身房。执法人员介绍，健身房采用的是消费者给销售人员交押金后提成的模式。所以有些销售人员在告知消费者活动规则时，可能会隐藏一些会增加消费者考量的条款。为了尽可能地吸引消费者，一些销售人员有时会自称为教练。作为流动性相对较高的销售人员，事后遇到与消费者的纠纷，可能已经离职，那么双方是如何约定的，往往就成了一笔糊涂账。
执法人员要求杨先生提供信息。
面对执法人员，健身房负责人表示，杨先生的遭遇可能是销售人员没有和杨先生沟通造成的。向杨先生道歉后，并在执法人员见证下，退还了50元押金，杨先生接受。执法人员还警告健身房加强对员工的管理，随后陪同杨先生离开现场。
执法人员正在健身房调查。
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避免健身纠纷，这些约定不能忘记。
九龙坡区市场监管局谢家湾市场监管所的袁宁表示，消费者在健身房主要会遇到三个问题。一般来说，他们更多的时候需要用心，不能局限于口头约定。以下是详细分析:
1.离职后私教课怎么办？
面对私教的辞职，很多消费者会要求健身房撤下私教课。健身房为了自己的利益，经常不退不换私教。在这方面，有的健身房可能会签订对自己有利的合同，有的健身房则没有合同。
对此，建议消费者在选择私教时也要签订合同，可以要求特别约定:如果私教离开，私教剩余费用退还，并可要求相应赔偿。
二是退卡成本高，且事先约定。
现实生活中，健身消费者可能会因为客观因素而无法继续在健身房锻炼。无论是退卡的违约金，还是转让费，都不便宜。健身卡往往会便宜很多年来吸引消费者。
建议消费者在办卡时不要冲动，最好选择家里或者工作附近。如果是新手，建议不要急于办长期健身卡。同时，在签订合同时，可以对违约金和转让费进行专门约定。
第三，记得保管好证件，手机也是证据。
以杨先生的经历为例。虽然他在办卡过程中遇到不公正的情况时情绪低落是可以理解的，但他遗漏支付单据，一口气删除的行为，在一定程度上给自己的维权带来了困难和不便。
提醒消费者，合同、聊天记录、转账记录都是重要的证明资料，应该保留。此外，如遇消费纠纷，可拨打12315或向当地市场监管部门投诉。
