刘润 年度演讲 刘润 进化的力量视频刘润年度演讲2022:进化的力量(演讲全文)
提高价值,靠创造;降低成本,靠努力;而纯粹的价格调整,是一场你和消费者之间的零和博弈。
2022年的消费市场,非常卷。2023,可能会更卷。想在这么卷的市场中,抓住确定性的机遇,核心抓手,其实不在价格上,而是在成本和价值上。核心做法,就是三件事:第一,把价值右移,解决更贵的问题;第二,把成本左移,创造性降低成本;第三,换一条本价值曲线,抓住全新的需求。
先说,解决更贵的问题。
有同学问我,润总,哪个领域的咨询,是可以做到全球最大的?
全球咨询行业,包括战略咨询,管理咨询,心理咨询,婚恋咨询,教育咨询,留学咨询,总估值1550亿美元。我说,以我浅薄的认知,我觉得可能会是战略咨询。
全球这么多咨询公司,排名前三的是:麦肯锡,做战略咨询的。贝恩咨询,也是做战略咨询,波士顿咨询,还是做战略咨询的。人称MBB。MBB,动辄收取几百万,几千万,甚至上亿的咨询费。
为什么?因为它解决更贵的问题。一个战略决策的好坏,关乎巨大的利益得失,甚至生死。再贵的咨询费,在更贵的问题面前,都显得便宜了。
反过来说,为什么婚恋咨询公司 …… 仅仅是学术探讨,没有贬低婚恋咨询的意思 …… 可以做到小而美,但就是很难做大呢?一个女孩子痛哭流涕的来咨询,求求你教教我,怎样我才能挽回我男朋友的心?嗯。这个问题,由我们的Alpha小组负责跟进。收费600万。女孩子立马不哭了。那换一个吧,我决定了。还是换一个男朋友便宜。我不咨询了。
我再问你,一罐950ml的鲜奶,可以卖到多少钱,10元?15元?怎样才能卖到30元,甚至40元呢?
解决更贵的问题。
朝日唯品的张蕾告诉我,一杯拿铁,只有1/6是浓缩咖啡,其它都是奶。奶质不行,一杯动辄40-50元的精品咖啡,是无法赢得消费者的。奶质问题,对精品咖啡店,很贵。瓜果蔬菜好吃很重要。但是对注重健康的现代人,不能只是好吃而吃得不安心。安心问题,比好吃问题,更贵。
那如何解决这些“贵”的问题呢?朝日唯品拿下土地后,养土16年。好土才能孕育万物。不打农药,除虫用手,除草靠人。坚持20年循环农作。这样,蔬果才更安心,牛奶才更自然美味。朝日唯品虽然看上去贵,但年增长率依然高达50%。
因为在更贵的问题面前,答案就显得便宜了。
刚刚说的是第一,把价值右移,解决更贵的问题。那么第二,把成本左移,创造性降低成本。
今年4月,我有个机会,和日本著名作家三浦展,开了一次会。在会上,他分享了他那本著名的《第四消费时代》。
什么是第四消费时代?
三浦展根据自己对日本的研究,提出来日本消费经历过“西方化的商业社会雏形”,“以家庭为单位的大众消费”,“以个人为单位的个性消费”三个时代后,进入了第四消费时代。在这个时代,人们开始追逐低价且符合内心感性的物品。
什么是“低价且感性”呢?翻译一下,就是:不花什么钱,就可以“月月有花,季季有果,天天有鱼虾”;就是:碎银几两,也能三餐有汤;就是:对物质的欲望降低了。
为什么会降低呢?因为,在第四消费时代,日本的“出生率降低,老龄化加重,劳动人口减少,贫富差距拉大”。
你听听看,是不是有种“被点名”的感觉?这简直就是我们今天的情况。我们来看看,日本的两位学霸,怎么办的。
第一位学霸,是位日本创业者。他和他的设计师朋友们,创立了一家公司,生产家居用品,和服装产品。这家公司给自己的产品设计了一句宣传语:无理由的便宜。以低30%的价格,提供与百货店品质一样的商品。
品质一样,为什么能便宜呢?他的便宜,其实是有理由的:1)用低成本、可回收材料;2)产品包装,简约简单简洁;3)去掉了一切不必要的加工和颜色。