武汉客运站乘车身份证忘带或者遗失怎么办？
武汉客运站乘车身份证忘带或者遗失怎么办？
各车站内设有“临时身份证明办理处”，可免费办理临时身份证明，凭证明至站内窗口处购票。或者用身份证号码在本平台购票，购票成功后发车前至“临时身份证明办理处”，免费办理一张临时身份证明以待乘车时检查。
【关于购票】
可在““客运96513”平台网上购票。客运96513”平台为湖北公路客运集团股份有限公司旗下汽车票平台，现有汽车站：傅家坡客运站、宏基客运站、金家墩青年路客运站、杨春湖客运换乘中心、古田客运站、汉口北交通总站、天门中心站。
【关于改签】
在“我的行程”中有订单详情界面“改签”按钮，可在发车前20分钟免费在线改签一次。其他渠道暂无在线改签功能，需在发车前在站内服务台处咨询处理。
【关于退票】
若是在本平台购票，在“我的行程”中订单详情界面有“退票”按钮，请至少在发车前10分钟申请在线退票退款。若是在车站窗口或者站内自助机上购票，请在发车前至站内服务台处办理。若是其他网上购票渠道，请咨询对应渠道。
