珠海拱北汽车客运站旅客乘车须知
旅客乘车须知
为营造方便快捷、和谐有序的候、乘车环境，保障旅客的权利，特制定本旅客须知。
一、 旅客应自觉遵守客运规章制度，服从站务人员安排，维护候、乘车秩序，讲究文明礼貌，保持清洁卫生，爱护车站设施。
二、旅客乘车须持本站的有效车票，按票面指定的日期、班次和乘车地点，在相应的检票口检票后上车，车票遗失须另行购票。
三、购票须知
1、购买全票的对象：成人及身高超过1.5米的儿童。
2、购买半价票的对象：6～14周岁或者身高为1.2～1.5米的儿童乘车执行客票半价优待，并提供座位6～14周岁或者身高为1.2～1.5米的儿童乘车执行客票半价优待，并提供座位。证明儿童年龄的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国临时居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人永久居留身份证等；持有《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人、持《中华人民共和国伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员。半价票按全票的50%计算。
3、免费乘车的对象：每一成人旅客可携带1名6周岁（含6周岁）以下或者身高1.2米（含1.2米）以下、且不单独占用座位的儿童免费乘车，需单独占用座位或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待。按照《道路旅客运输及客运站管理规定》，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。
4、旅客携带儿童乘车，应在购票时向售票员说明并自觉购买儿童票或办理免票手续。
5、旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，可在该班车开车前到退、改票专窗或候车室服务台办理签证改乘，改乘以一次为限。
6、旅客因故不能乘车，可在班车开车前到车站的退、改票服务专窗办理退票手续。退票手续费收取标准：（1）班车开车时间2小时前办理的，按票面金额10%计收。（2）班车开车前2小时以内办理的，按票面金额20%计收。
7、旅客免费携带乘车的物品：每一张全票（含残废军人票）可免费10千克行李，每一张儿童票可免费5千克；体积不能超过0.02立方米，长度不能超过1.8米，并以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过规定的部分要按行包托运运价收费；占用座位时，按实际占用座位数购票。
8、班车的班次、线路、时间、票价如有变动，以本站当天电脑信息为准。班车如遇意外原因误班、停班、失班，本站将及时向旅客公告，旅客可按规定办理改乘或退票，并免收退票手续费。
9、车辆出站时发现无票或持无效客票乘车的旅客，除须补交始发站至旅客到达站的票价外，还应按票面金额的50～100％罚款。
四、安全须知
1、旅客应自觉接受和配合工作人员对危险品的检查。旅客不得寄存、托运或携带以下物品进站上车：（1）易燃、易爆、有毒的危险品；（2）有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客安全的物品；（3）有刺激异味的物品；（4）有可能危及旅客安全的家禽、宠物或其他牲畜；（5）法律和政府规定禁运的其他物品。
2、为确保旅客安全，旅客未经检票不得进入车场，严禁在车场、车道及车辆前后随意走动或蹲立，追逐打闹、滋事斗殴，否则，由此造成的后果由旅客自行负责。
3、为保障公众安全，本站拒绝下列人员乘车：不遵守汽车客运规章制度且不听劝告者；精神失常无人护送或有人护送仍可能危及其他旅客安全者；恶性传染病患者。
五、本站欢迎旅客监督，如有表扬或建议，可在售票厅或候车室的《旅客意见箱》、服务台详细留言，或找值班站长联系。
