苹果iPad维修零件天价引争议
苹果iPad维修零件价格高得离谱，充电端口250美元，远超第三方20美元，独立维修店质疑苹果故意抬价阻修。
苹果公司最近宣布了一项看似利好的举措：向公众出售iPad维修零件，以响应多州新出台的修理权法案。此举被媒体广泛解读为iPad用户的福音，比如《福布斯》的一篇报道标题写道：“省钱，让你的iPad用得更久。”苹果AppleCare副总裁Brian Naumann在新闻发布会上表示：“我们很高兴将维修服务扩展到更多客户，让他们延长产品寿命，同时确保安全、隐私和品质不受影响。”这一承诺听起来令人振奋，仿佛苹果终于向修理权迈出了关键一步。
然而，独立维修行业的从业者却给出了截然不同的评价。他们发现，苹果为部分iPad维修零件设定的价格高得离谱，几乎让维修变得不切实际。iGuys科技维修店的老板Brian Clark直言：“苹果一直在试探底线，这次他们走得太远了。”他回忆起多年以来，苹果一直将iPad视为“不可维修”的产品，甚至授权维修商也不允许进行任何iPad修理。因此，当苹果宣布开放零件销售时，他满怀期待，直到看到实际价格表。“看到那些荒唐的价格，我真的非常失望，”Clark说，“这简直在传递一个信号：苹果根本不希望iPad被修好。”
以iPad Pro 11的充电端口为例，这个经常损坏的小部件在苹果官网上标价250美元，而市场上第三方同类零件只需不到20美元。Clark质疑：“这是一个成本可能只有几美元的简单部件，苹果凭什么要价250美元？”同样，iPad A16的触摸屏组件定价200美元，而第三方供应商仅售50美元。更夸张的是，iPad Pro 13的屏幕总成高达749美元，而全新iPad A16的零售价才349美元。如此悬殊的差价让维修成本几乎接近或超过买新设备的价格。
XiRepair的创始人Jonathan Strange进一步分析了苹果的定价策略。他整理了一份零件价格清单，发现超过三分之一的iPad零件价格对独立维修店来说毫无经济可行性。他的计算方法是：零件价格加上85美元人工费和10%的店铺利润率，如果总维修成本超过新设备价格的50%，就认为不划算。“几乎没有哪款iPad在需要多项维修，比如屏幕破裂加电池更换时，使用苹果原厂零件是可行的选择，”Strange感叹。
Strange还注意到，苹果的零件定价似乎与设备本身的零售价挂钩，而不是基于制造成本。他推测，苹果故意将维修成本定在设备更换价的50%左右，以此抑制维修需求。“我不相信一个充电端口的制造成本高达250美元，甚至100美元都不可能，”他对404 Media说，“苹果知道价格高到一定程度就没人会买。修理权法案逼他们卖零件，他们就故意标高价。”
这种定价策略是否违反了修理权法案要求的“公平合理条款”，目前尚无定论。美国公共利益研究集团(US PIRG)的维修负责人Nathan Proctor指出，苹果的零件价格在许多情况下缺乏竞争力。“如果苹果希望维修店使用他们的品牌零件，就应该在定价上更有竞争力，”他说。他也承认，苹果长期将iPad视为不可维修产品，而独立维修店早已在修理iPad上积累了丰富经验。修理权运动的推进正迫使苹果在产品设计上更多考虑维修便利性，这是一个积极的转变。
Strange对此表示谨慎乐观。他认为，尽管价格离谱，苹果开放零件销售仍是好的开始，因为“苹果从未正式维修过iPad”。他解释说，苹果零售店的员工缺乏处理iPad复杂维修的培训和经验，就像让汽车销售员去修变速箱一样不现实。“想象一个顾客拿着坏掉的iPad去苹果店，被告知只能邮寄换新，却发现本地独立维修店能当天修好，”Strange说，“苹果被迫提供零件最终会颠覆他们的服务模式：要么承认独立维修店的技术优势，要么在未来几个月内搞砸一大堆顾客的iPad。”
对于普通用户来说，苹果的高价零件意味着选择的两难：花高价用原厂零件修旧设备，还是直接买台新的？Clark分享了一个真实案例：一位顾客的iPad Pro屏幕碎了，报价749美元修屏幕，他最终选择了花1000美元买新款，因为“修得起不如换得值”。这样的场景让独立维修从业者感到无奈，也让修理权的初衷显得有些遥远。
