三是对客户的影响。在正常运输时间内无法为客户提供优质服务，造成客户损失，百姓搬家需求无法得到满足，服务和价格变化都可能对社会稳定带来一定影响。
“缓解城市交通堵塞状况，提升现代化管理手段我们非常能够理解，但我们这个行业确实太特殊了。”陈杰强调，搬家公司在作业过程当中每个家庭的楼层不一样、东西多少不一样、作业时间不一样，无法与正常的生活物流相比较，而每天运营时间却在13个小时以上，这与劳动法规定的8小时工作制产生明显冲突，工人在有限的时间内无法完成规定的作业，要完成必然会增加时长，时间延长意味着工人投入的成本提高，企业成本也相应会提高，最终都会落在老百姓身上，这也是导致近期市场涨价的根本原因。小的来说是关乎某一搬家公司的生存问题，大的来说就是关乎民生问题，蝴蝶效应需引起有关部门足够重视。
记者现场对陈杰（左一）进行专访
最后，陈杰代表北京市道路运输协会北京搬家分会建议交通管理相关部门，充分考虑到搬家公司行业的特殊性和作业形式，在政策上给予一定的倾斜，出台一个对搬家行业的扶持政策，在充分调研论证的基础上适当延长通行时间，以保证民生的基本需求，保障搬家行业健康有序的发展。
