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集小美的反KOL套路,难讨好年轻人

常驻编辑 理财 2022-07-10 大众   套路   助力   年轻人   消费者   品牌   内容   数据   用户   会员   产品   平台
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既然都是看普通消费者的使用感受,那么为什么要抛下用户体量大、入驻品牌全的大平台,转而去看一个新兴且小众平台的测评内容呢?e3Z拜客生活常识网

免费测评下暗藏拉新套路?e3Z拜客生活常识网

锌刻度看到,目前集小美主要基于微信生态进行运作。打开集小美的微信小程序,从“免费测肤”、“种草清单”、“小美会员”、“人气榜单”等首页分区,可见其渴望建立更细颗粒度用户画像的野心。e3Z拜客生活常识网

以用户测评为契机,将品牌方和消费者直接链接起来,这种方式此前各大电商平台也有尝试过,比如天猫U先试用、小黑盒、京东试用、京东金榜等产品解决方案。相较于刚刚起步的集小美,不得不说头部平台在用户号召力、数据丰富度等方面的优势更大一些。e3Z拜客生活常识网

就好像在“小美推荐”子栏目中,排在第一位的是一款名为“ANDRADA爱然达烟酰胺沁亮身体乳288ml”的产品,一共获得了1072个种草量,浏览度数据是865,看起来可以分析的数据较少,而且类似种草量这样的数据也不知道其具体的评判标准是什么。e3Z拜客生活常识网

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请输入图说e3Z拜客生活常识网

现阶段数据很少e3Z拜客生活常识网

在具体的测评详情方面,部分商品的测评体验有平台设定的统一维度,比如某款洗脸巾就从柔软度、厚度、洗水度等方面进行了判断,也加上了一整段体验总述,“质量很好,没有异味,第二次用的话吸水效果就不是很好了,总得来说还不错。”不过这样的测评评论数据都比较少,处于排行榜前三的三款产品,其测评内容均未超过50条。e3Z拜客生活常识网

从平台整体数据而言,根据集小美向36氪提供的数据,当前平台的合作品牌包括珀莱雅和华熙生物,积累近22万用户,上线8个月以来生成报告超过1万份。按照目前可供测评的品牌,主要以本土美妆品牌为主,领取小样也有时间限制。e3Z拜客生活常识网

更关键的是,想要成为集小美的测评官,要么“拉人入伙”,要么交钱成为会员。锌刻度发现,在集小美平台上,不同的产品有不同的领取条件,对普通用户而言,需要邀请足够的好友成为新用户助力(不同的产品需要的新用户数量也不同),对付费会员而言,开通周卡、季卡、月卡、半年卡等会员权限就能免助力申领(不同的产品对应不同会员等级要求)。e3Z拜客生活常识网

在限制用户给出“合理”测评结果方面,条件划定的也很清晰:所有产品都必须在收到货并真实使用后进行原创测评;测试内容描述与产品符合;测评文字不得少于100字;发货4天后需到小程序发布测评,逾期未测评做作封号处理......e3Z拜客生活常识网

但问题是,有些产品并不是短期就能见效,发货4天后就要给出测评结果,产品真实效果能否测评出来就见仁见智了。而且虽然规定了需要写出“不得虚假描述”的测评,可平台能否识别该内容是否真实也是一个大问题。e3Z拜客生活常识网

毕竟从准入门槛来看,想免费体验的用户只需要填写性别、肤质选择、出生日期、目前阶段等维度的信息就能获得身份认证(平台没有审核用户填写的身份信息),而嫌弃邀请好友助力这种方式太过麻烦的用户,哪怕是花钱获得会员身份的代价也不高(其周卡会员价格只要9.9元人民币,就可以享受1次免费体验资格)。e3Z拜客生活常识网

那么,这样的大众评测内容能否作为消费者的购物参考,还得打一个大大的问号。e3Z拜客生活常识网

大众测评模式只是看上去很美?e3Z拜客生活常识网

回归集小美的目的,它想让大众测评取代美妆博主和第三方测评,因为看到了当前社交媒体上测评模式的缺陷。但在这个基础上需要思考的问题是,消费者真正需要的测评种草方式是什么?e3Z拜客生活常识网

从微博等主流种草平台来看,美妆产品测评在微博等社交平台上已经形成规模,其测评产品的多样性和测评内容的高产出,以及更丰富的用户使用体验数据,都让消费者更习惯于从这些平台上获取信息,尽管“虚假测评”有所泛滥,还存在过度营销和中立性不足的问题,但也能看到平台在努力行动以实现自救。e3Z拜客生活常识网

如微博在2021年发布的《微博MCN运营管理规范》,做出MCN机构旗下账号不得创建或主持热点事件中明显带节奏、引发对立的话题;不得批量化生产带有故意刷量、蹭热度的同质化内容等规定。

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