系统故障、只能先行自费结算的情况。解决方法：在这种情况下只需要等医院端系统恢复正常后，带齐相关资料回医院前台进行记账即可。
3.系统信息出错在极少数情况下，参保人在医保系统内部的信息会在传输过程中出现错误，如果参保人确定自己的社保卡出现信息错误，那么可以带着身份证和社保卡来到各医保二级经办机构的服务前台，要求工作人员会尽快调整系统出错信息。
4.其他原因社保卡芯片损坏、消磁，卡面破损、分层，原未成年人到16周岁以上没及时换卡等原因也会导致社保卡将无法正常使用，就需要本人带上有效身份证件到所属的银行网点领取新的空白社保卡再重新制卡。
