十二、饭盒、车辆、工作服、手机等相关物品应保持清洁卫生，必要时进行预防性消毒。具体措施请参考《新型冠状病毒流行期间预防性消毒指南》。
十三、外卖人员候餐时，要避开人群聚集，保持1米以上距离。
十四、外卖人员应注意保持手部卫生。送货过程中，送货人员应减少接触公共场所的物品、零部件，尽量避免直接接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等设备设施。掌握正确的洗手方法，勤洗手，用洗手液或肥皂，用流水洗手。企业应为外卖人员发放免洗、速干型手消毒剂。每单配送结束后，外卖人员要对手进行全面消毒。
十五、外卖人员应保持良好的个人卫生习惯。不要随地吐痰。打喷嚏或咳嗽时，用手肘或纸巾遮住。不要用手摸嘴、眼睛或鼻子。吐痰或吐痰时用纸巾包好分泌物，丢弃在有盖的垃圾箱内。
十六、企业应建立健全外卖员工双向沟通机制。企业要与外卖人员建立信息畅通的双向沟通机制，做到企业沟通，外卖人员反馈。收到健康宝弹窗、风险提示短信或分流电话的外卖人员，应第一时间停止配送业务，及时主动向企业报告，并按要求做好协调工作。
十七、当接触到新冠肺炎疑似病例、确诊病例或无症状感染者时，外卖人员应及时向所在单位报告，并配合密切接触者进行追踪和流行病学调查。
疫情发生变化，对防控要求有新规定的，按新规定执行。
