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京东方面确认正考虑外卖业务,但难度或许并不小

常驻编辑 科普中国 2022-06-23 外卖   业务   骑手   赛道   到家   此前   难度   商家   用户   行业   平台

日前,京东零售首席执行官辛利军在接受媒体采访时透露,该公司正在考虑推出外卖服务。并且他还表示,“至于什么时候开始做,这将取决于我们的能力,以及我们何时能组建一支团队了”。AKt拜客生活常识网

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尽管在此次采访中,辛利军并未详细说明外卖业务的相关规划,但在他的字里行间都透露着京东做这件事情的可能性及所具备的能力。据他表示,“京东物流子公司达达集团在同城配送方面具有强大的能力”,并且打通“最后一公里”往往也是外卖业务的关键所在。AKt拜客生活常识网

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相较于此前抖音被传推出“心动外卖”时在履约体系、本地商家资源方面的薄弱,京东显然有着更多的优势,即达达在本地即时配送领域已建立的完善物流网络,这无疑也为其尝试外卖业务扫清了一个极其巨大的障碍。AKt拜客生活常识网


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同时,京东到家目前已与诸多大型商超、品牌商达成合作,拥有超过5700万的活跃用户。再加上其此前2021年推出的“小时购”业务,所对应的“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的模式,其实已经与外卖业务大同小异。AKt拜客生活常识网


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而这些沉淀,看似也给了京东充足的信心去发展外卖这个新的业务。但事实上,美团、抖音等平台同样也在“觊觎”本地即时零售业务,或许未来将会开始蚕食原本属于京东的市场份额。在这种情况下,京东又怎能坐视不理。AKt拜客生活常识网

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据悉,美团于2018年推出的即时零售电商品牌“美团闪购”,近期也加大了投入力度。该公司CFO陈少晖此前在今年一季度的财报电话会上就曾表示,“我们认为闪购业务,未来能够实现同外卖业务相似的单位经济效益,而客单价和在线营销收入可能会比外卖业务更高。”AKt拜客生活常识网


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根据美团方面此前公布的相关数据显示,2021年其闪购业务年交易用户达2.3亿、总交易额(GTV)则达到了外卖的12%。并且在今年以来,美团方面已先后与小米、无印良品等品牌达成合作,包括276个城市的3000余家小米之家、超过90%的无印良品门店都已经在美团上线。所以如果其后续与更多的本地商超、品牌店展开合作,无疑也将会给京东同城带来更大的威胁。AKt拜客生活常识网


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至于抖音方面,近期也有消息源透露,其已开始尝试“抖超送货上门”这一类似京东超市的服务,并且目前已在广州、深圳及杭州等城市进行试点,最初可能会尝试酒水与食品生鲜这两个主要品类。AKt拜客生活常识网


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所以无论京东方面是否会迅速推进外卖业务,未来在本地生活服务赛道的市场竞争都势必将愈发激烈。AKt拜客生活常识网


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虽然京东基于自家引以为傲的物流网络,进入外卖行业可谓是顺理成章的事情,就像美团为“万物到家”的愿景同样是借助自家的骑手资源,以及“最后一公里”配送服务的丰富经验,尝试为用户配送除外卖以外的其他商品一样,京东回过头来发力外卖又有何不可。AKt拜客生活常识网

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从目前京东到家APP的板块设置上,似乎与美团也已大同小异,唯独没有外卖、打车、酒旅预订等模块。然而,外卖业务真的仅仅是只依靠履约能力就足够了吗?AKt拜客生活常识网


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事实上,外卖同样也是一个相当复杂的业务。据美团方面披露的相关数据显示,该平台中的中小商户数量占比超过八成,这也就意味着外卖这一业务所对接的客户更偏向长尾,开拓商家的密度和难度都并不小,而在本地已经深耕的十年所积攒下来的资源,显然是美团在这一赛道的优势所在。对于如今以本地商超合作见长的京东到家而言,无论是自己拓展、还是与本地的第三方服务商合作,无疑都需要更为巨大的人力、物力和时间等投入。

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