安保中心话务班长金舟带领4名员工，负责区政府大楼2400部电话的转接。随着浦西的关闭，居民诉求升级，部分市民误将区政府总机当成了12345热线。一边倾听市民诉求，一边连声抱怨，并耐心解释安抚。他们日夜24小时战斗值班，承受着身体和精神上的多重压力，但他们没有退缩，始终坚定信念，负重前行。
安保中心话务班长金舟带领4名员工，负责区政府大楼2400部电话的转接。随着浦西的关闭，居民诉求升级，部分市民误将区政府总机当成了12345热线。一边倾听市民诉求，一边连声抱怨，并耐心解释安抚。他们日夜24小时战斗值班，承受着身体和精神上的多重压力，但他们没有退缩，始终坚定信念，负重前行。
