2022年端午小长假期间(6月3日至6月5日),京港地铁管辖的所有线路总客运量共计77.1万人次。其中4号线-大兴37.5万人次,14号线31.2万人次,16号线5.1万人次,17号线3.3万人次。
三天假期,4号线-大兴1548列,14号线1164列,16号线804列,17号线840列。京港地铁管辖的各条线路客运组织总体平稳有序,保证了节假日旅客的顺利出行。
针对当前北京疫情,京港地铁严格落实政府相关要求,落实“四方责任”,高标准强化各项防疫措施,严格落实车站各区域全面清洁消毒,增加车站厕所消毒频次;每天火车在出库、折返、回库前都会进行彻底的清洗消毒;车站和列车通风系统的风量;车站工作人员全部佩戴N95口罩,定期进行核酸检测,做好体温测量,记录“北京健康宝”信息;同时,继续加强旅客自身防护宣传,全力保障旅客出行安全。
目前正处于北京公交票务系统升级的乘客体验测试阶段,京港地铁在其车站设立了“票务升级服务台”,帮助乘客完成票务升级;视客流情况,在车站出入口、安检、通道、闸机等关键岗位增派工作人员。宣传和提示乘客,帮助他们快速升级机票;车站还准备了【车票升级服务指南】,方便旅客随身携带,自行完成升级工作;值得一提的是,车站工作人员还走进社区、商厦、写字楼,帮助有需要的旅客升级车票,确保旅客安全、便捷、健康出行。
此外,端午小长假期间,京港地铁将在出入口、闸机、安检机、站台等处加强巡查,为乘客提供引导咨询服务,确保其顺利出行;线路维护部门也加强了对车辆、安全门、电梯等关键设备设施的巡检和维护次数,确保车辆和各系统设备安全、可靠、稳定运行;同时,京港地铁管辖的所有线路坚持“同检同人”的要求进行安检,加强对违禁物品的查处力度。端午小长假期间,共查获违禁品420件,确保了旅客的出行安全。