近期，天堂超市酒吧聚集性疫情，让夜色璀璨的三里屯静了下来，然而与安静的三里屯形成巨大反差的是朝阳区与病毒赛跑，以快制快阻断病毒传播链条的紧急行动，在疫情防控的同时，12345涉疫诉求也随之快速增加。
为做好三里屯及周边重点区域接诉即办工作，朝阳区城管指挥中心进一步强化协同机制，与三里屯市民诉求处置中心建立疫情防控诉求处置工作组，积极联动，加强疫情诉求处置。
疫情防控第一线的每个来电、每条诉求能否及时响应、及时处置?群众的燃眉之急是否得到及时解决?带着这些疑问，朝阳区城管指挥中心工作人员来到三里屯，与街道人员一起对涉疫诉求随机抽查办理!现场回访!深入疫情诉求处置第一线。
经调查了解后发现，该市民希望恢复的核酸检测点设置在朝外街道，由于考虑到疫情风险等因素，该检测点暂时关闭，虽不属于三里屯辖区范围，但为及时解决群众需求，三里屯街道工作人员根据诉求人的家庭住址，对周边核酸检测点进行了摸排。
根据实地调查，离诉求人较近的三里屯核酸检测点位分别是世茂工三和春秀路小花园，直线距离不到一公里，较近的朝外检测点位分别是吉祥里社区和吉庆里社区，直线距离500米左右。工作人员将情况及时反馈给诉求人，同时，朝阳区城管指挥中心第一时间联系到朝外街道，协同做好诉求处置工作。
在这次随机抽取现场解决的行动中，朝阳区城管指挥中心、三里屯街道和朝外街道三方协同联动，及时有效解决疫情诉求，为群众排忧解难，这是无数奋战在一线的工作人员的日常，也是接诉即办工作的缩影!
当前正处于疫情防控的关键时期，全区上下众志成城，抓紧抓实抓细抓严各项防控工作，团结一心共筑防疫堡垒。
