“今天我们有安排核酸检测大筛，7点开始。”“刚刚看到绿化带里有垃圾，请物业尽快清理。”……在松江区九亭镇青春社区，15栋居民楼每栋都有一个独立的微信群，用来传达防疫相关通知和接收居民诉求。如今，这些微信群成为了居民与社区干部的“连心桥”，居民争当“议事员”，积极参与社区治理，让社区变得更加和谐美好。
民意“气象站”助力社区管理
九亭镇青春社区有约7000名居民，其中熟悉网络的35岁以下居民多达5000多人。“年轻人习惯了在网上聊天，不少人当面话不多，一旦隔着屏幕就能打开话匣子。”社区党支部书记周平说。这个有15栋居民楼的社区，起初只有2个微信大群，且管理松散，微信群起初以商户发广告消息为主。疫情期间，以楼栋编号命名的15个微信群逐一建立，极具青春社区特色的“气象站”也应运而生。
“气象站”设立了三级组织架构，主要有以社区工作者担任“气象员”的总站群，以楼组长为主的15个通知群，以及其他的核酸采样、社区团购等一百多个群。三级组织架构的工作人员共计有252人，其中绝大多数是居民志愿者，微信“气象站”在日常管理中发挥了巨大作用。
居民“议事员”积极建言献策
对于社区微信群内居民反映的情况，“气象员”按照内容采取了分类处置，由社区安排相关工作人员根据实际情况分别处理并予以动态跟踪。疫情期间，2号楼志愿者阎斌在微信群提议，腾挪出原本堆放杂物的公共空间，创建楼内便民共享空间。他的提议很快得到社区支持和邻里响应，在居委会、物业对公共空间采取集中清洁消杀措施后，各楼层居民拿出自家多余物资，取走需要的物品，并由多名志愿者轮班，负责每日的物资摆放、过期物品清理等工作。这一举措赢得了居民一致好评和感谢。
由于社区居民中不少是年轻租客，以往，大家对社区公共事务关注度不高，如今通过微信群，越来越多居民成了社区里的“议事员”。前不久，有居民提出楼下非机动车道停放无序，给居民进出带来不便，同时，在非投放时间乱扔垃圾的现象，也引起不少居民关注。“气象员”冯云帆及时反映情况后，一方面由物业细化后勤保障，增加了垃圾桶投放时段频率，另一方面，各楼组微信“气象站”在群内开展宣教，倡导居民自觉遵守社区公约。经过一段时间共同努力，无序停车、乱扔垃圾等不文明行为不见了，社区的公共空间更加宽敞整洁。
周平介绍，大家现在经常会在微信群督促物业加强小区设施维护，对设置常态化核酸检测点位给出建议，“大家建言献策的积极性很高，现在邻里关系更加亲密，大家更像一家人了。”
