封面新闻见习记者 刘彦君 罗石芊
能够住在三亚商品街90块钱一晚上的连锁酒店里，成了已经被迫待在这里十天的龚女士唯一值得庆幸的事。
7月27日，龚女士和未婚夫来到海南省三亚市，本想在三亚度过一段甜蜜的假期，却没想到因为疫情的突然暴发，旅途归期茫茫。8月6日，封面新闻记者对话三亚滞留旅客，进一步了解他们现状。
8月2日，本应返回武汉的龚女士在朋友的盛情邀请下将机票改签到了4号，却没曾想三亚崖州区突然发生疫情，政府要求离岛需要48小时的核酸证明。
为了早日踏上归家路，8月3日晚，龚女士和未婚夫来到核酸检测点进行核酸检测，当他们结束检测后已经是深夜十一点过。“去的时候有很多人在排队，我们周围一片黄码，走的时候都还有不少人。”
大家的核酸证明迟迟未出，疫情也开始逐渐严重起来，不断有游客收到航班被取消的信息，龚女士也不例外，“免费改签的航班也抢不到，要想回家只能改签别的航班，但价格则是之前的至少一倍。”
早在之前，龚女士便来过多次海南，她在选择酒店上颇有经验，酒店楼下的小超市和便利店让龚女士及其家人在“困住”的同时有着较为充足的物资供给，“我们也可以点外卖，虽然外卖进不来，但我们可以通过没有封住的洞口拿外卖。”
“我很担心，这么久不回去就一直没有收入。”龚女士算了一笔账，除了没有工资，滞留期间的开销、机票、回去隔离耽误的时间，两个人加起来可能要损失几万块钱。
“天天关着也不是事儿，还不如做点有意义的事情。”滞留期间，焦虑、担忧的情绪不断出现，这时，做一名志愿者的想法在龚女士心底萌芽。
“我们武汉人抗疫有经验，大家都很团结。”向未婚夫提出做志愿者的想法后，龚女士得到了支持。虽然没有过志愿者的经验，但是由于家里其他人都做过志愿者，龚女士的“大胆”让她开始在群里“召唤”有相同想法的旅客。“刚刚提出的时候群里大家都有想法，但还没落实。”
由于没有志愿者渠道，龚女士成为志愿者的想法暂时搁浅了，但她告诉记者，一旦志愿者渠道开通，她就会先去，然后再带动其他人一起加入。
如今，在三亚滞留旅客自发建立的三亚志愿者支援微信群里，已经有近200人。这里面有当地居民，有游客等，聚集着一群想做志愿者却没有门路的人。
家在甘肃的常女士也是其中一位，尽管归心似箭，但她仍想为大家尽一份绵薄之力，“如果疫情比较严重的话，我可以留下来，稍微晚点回。”
8月6日，三亚市新冠肺炎疫情防控工作指挥部召开新闻发布会。三亚市政府秘书长季端荣介绍，目前约有3.2万人滞留在酒店。
自6日上午6时起，对三亚市实行临时性全域静态管理时，针对滞留在酒店的游客，酒店可以提供半价优惠的续住服务。游客在完成7天风险排查后，7天内第1、2、3、5、7天核酸检测阴性，经评估后可离岛。
