不难看出,以社交和联接人为核心业务的腾讯,已经将社群提升到了一个历史高度,开始重点布局。援引搜狐科技的一段分析,这次大会给我们透露出以下很有价值的信息:
(1)腾讯开始重视移动社交了。大会上披露了几组非常重要的数据:QQ用户中有52%属于90后,“千禧一代”每天至少翻看智能手机43次。90后,甚至95后的特点是生活很富足,互联网普及率非常高,自我需要被认同,面对一个认知盈余的互联网时代,80后的诉求是找身边的人,90后的诉求是找同类。
(2)从用户属性看,在90后群体中最强的互动并不是在好友之间,而是在有同好的人之间。在兴趣部落上,1522万喜欢自拍的用户聚集成了自拍部落,1367万骑行爱好者聚集成了骑行部落,1092万 TFBOYS部落。不仅如此,兴趣部落发展至今已达到亿级的月访问用户量。兴趣部落是基于兴趣图谱发展而来的移动社群产品。它不再以亲友、相识之人为建立社交的入口,而是突破了时空、地域,甚至代际差别的限制,将有共同兴趣的人联接在一起,成为志趣相投的组织。
(3)在移动社群的浪潮下,兴趣部落发布仅1年,已经积累拥有超过20万个部落,拥有亿级的月访问用户。2015年,腾讯开放平台战略进入第五年,累计分成已经超过100亿元,造就了10家以上的上市企业。随着QQ社群体系的开放,这意味着新一轮的创新与商业机会即将到来。
(4)社群内电商交易更具黏性:基于社群的互动、问答和评论,更易建立起对商品或服务质量的动态评估,建立消费黏性和信誉。此外,移动社群的价值开发空间巨大:仅有16.4%的用户通过社群渠道参加过陌生人组织的线下活动,仅有近五分之一的用户在网络社群中有过消费行为。腾讯QQ正在依托QQ群、兴趣部落、QQ公众号进行社群开放。
(5)腾讯QQ目前每天有超过30款的应用服务着数百万个社群,未来这个数量将呈几何数上升,而腾讯会开放社群开发接口给第三方开发者,第三方开发者可以使用的资源包括腾讯的亿级流量、支付、消息触达、腾讯云、群关系链、管理能力、数据分析、快速接入、广告变现等。
未来存在于现在,目前借助社群做成功的还不是太多,正和岛、酣客公社等其实都是非常不错的例子。基于兴趣、同好、区域等关键词会形成越来越多的移动社群,如产品型社群。兴趣型社群、品牌型社群、知识型社群、工具型社群。相互交融的社群生态如雨后春笋般风起雨涌,移动社群的规模、玩法和力量都即将迎来一场大爆炸,在这里存在大量的未知机遇。
