麦肯锡虚拟圆桌讨论：时尚行业在危机下如何发展
麦肯锡(McKinsey)的欧洲服装、时尚和奢侈品集团(Apparel, Fashion & Luxury Group)与领先的数字时尚相关公司的欧洲高管进行了一次虚拟圆桌会议，讨论了他们在封锁期间管理业务的经验。小组成员包括Vestiaire Collective首席执行官马克西米利安·比特纳(Maximilian Bittner);Facebook跨界/结构零售与时尚总监斯蒂芬·埃德尔(Stefan Edl);Zalando供应高级副总裁Boris Ewenstein;Stephanie Phair, Farfetch首席客户官;Veepee的首席执行官阿尔伯特•塞拉诺(Albert Serrano)。
作为正在进行的针对服装、时尚和奢侈品covid -19的Webex系列活动的一部分，麦肯锡与时尚行业高管进行了一次虚拟圆桌讨论。
下面，麦肯锡分享了他们对时尚行业在危机下可能会如何发展的看法：
最受欢迎的见解
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小组成员就他们面临的主要困难、减轻病毒对业务的影响方面最成功的措施以及他们的业务重点如何在大流行病的不同阶段发生转变等问题提出了看法。
他们一致认为，这场危机加速了数字技术的使用，并相信出现的机遇和范式转变将在危机后持续下去。公司将以新的方式与客户沟通、参与和互动。与此同时，消费也在发生变化。因为消费者正在寻找有实用价值的可持续性产品，公司的使命比以往任何时候都更加重要。由于下一种时尚常态将继续存在，时装公司必须做好创新的准备。
麦肯锡：过去的几周过得如何？
Farfetch的斯蒂芬妮·普法尔:
在过去的四到六周里，我们经历了一系列前所未有的事件。这首先是一场人道主义危机，而时尚并不是消费者最关心的——人们主要担心的是健康。但最近他们又开始追逐时尚了——不管是作为一种消遣，激情，还是娱乐方式。在线时尚玩家已经看到，需求曲线与危机的状态是一致的。在Farfetch，我们一直在思考如何在短期内处理这场危机，然后转向长期。
鲍里斯·艾文斯坦(Boris Ewenstein, Zalando):
目前的形势既充满了冲击，又充满了机遇。在1 / 2月份，我们关注的是供应方面的风险。我们如何确保我们的物流运作正常，有足够的生产和产品供应。后来到了3月份，形势发生了逆转，因为我们面临着库存过多的问题。这是一个巨大的转变:从可能拥有的太少到拥有的太多。过去会在线下购买的人现在开始在网上购买了。截至3月31日，在我们的3200万活跃用户中，17%是新用户。在复活节期间，我们通过直接面向消费者的合作伙伴预计销售了100万件商品，比去年增长了100%。同样，从2月到3月，合作伙伴计划的新注册人数增加了150%。
对于时尚界人士来说，冲击和机遇并存。
Boris Ewenstein, Zalando:
1月和2月对我们来说是困难的，但现在生意很好:我们得到了越来越多的品牌，因为他们有很多新客户，新的优惠。但这将如何演变，仍是一个大问号。
我们得到了越来越多的品牌——新客户，新报价。但这将如何演变，仍是一个大问号。
Vestiaire Collective的马克西米兰·比特纳(Maximilian Bittner):
对我们来说，这种转变是从1月份开始的。在过去四五周内，这种情况有所加剧。这是一个有趣的时期，因为我们与消费者在买卖双方都有互动。在第一次禁售期间，我们平台上的消费者销量下降了，但现在人们明白了更重要的事情，他们又开始购买了。现在，销量正在加速增长。我们比2月份的水平高出15%到20%，并且正在经历创纪录的日子。事情总是有两面性的，现在转售的情况更加严重，因为卖家正在经历不确定性和财务困境。
在我们的平台上，我们没有谈到折扣，而是谈到社区。人们热衷于归属感和团聚。为了筹集资金，我们开始了一系列的慈善销售活动。
我们没有谈到折扣，而是谈到社区。人们热衷于归属感和团聚。
