詹女士的女儿两岁多了,9月份开始上早教班。詹女士说,中秋节过后,发现孩子身上有淤青,查看了早教中心的监控,又发现了其它问题。
【1818黄金眼】孩子腰上4块淤青 查原因发现喂饭问题
詹女士在杭州市区工作,女儿之前在建德,由家里的老人照顾。今年8月底,她在建德牛宝贝早教中心给孩子报了托班,支付了11700元。
詹女士:“考虑到学校有早饭中饭,当时来看介绍比较好的。提前可以融入集体生活。上周日(9月18号)我妈告诉我,女儿腰上有四个明显淤青。当时告诉我不是刚发现的,刚发现是在前几天,老人也没多想,也没有在第一时间发现时告诉我,告诉我之后,我就觉得这个问题可能不是这么简单。”
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詹女士提供的照片里,孩子腰部有几处深色的痕迹。詹女士说,得知情况后,当天晚上她就赶回了建德。
詹女士:“我们小朋友说老师扭的,我们当时也没有说确信,所以跟学校进行了沟通,我说想看一下监控,跟校方沟通后,他们让我们看了两天监控。我们在视频中发现有吃饭卫生问题,他们把一份脏了的饭,同时给不同小朋友吃。”
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詹女士介绍,9月18号家里老人告诉她女儿淤青的事情,这一周女儿只在15号和16号去过早教中心,她去查看了这两天的监控,结果发现了其它问题。
詹女士:“他们把别的小朋友已经吃了的,掉在嘴角衣服上的饭,捡起来放到我女儿的餐盘里,这一份已经脏了的餐盘,老师给我们解释是打算收起来不给小朋友吃了,但是事后这份饭又被拿来,同时喂给了其他小朋友吃,其中有一个是我女儿。(身上痕迹有没有在视频里发现什么端倪?)那两天视频里没有看见,如果机构愿意,我希望看一下之前的视频。”
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把嘴角、衣服上的饭放到餐盘里的老师,和把餐盘中的饭喂给另两位小朋友吃的老师,不是同一位。之前的沟通过程中,早教中心扣除已上天数的费用后,退回了剩余费用,詹女士希望机构全额退款,再补偿五千元