我们经常淘宝,淘的过程中也经常关注销量,为什么呢?
往浅里说,我们基本认同“群众的眼睛是雪亮的”这一说法,所以我们淘宝时会把当前销量当做自己是否购买的一个重要参考标准。那么背后真正的原因是什么,这在心理学中是有一定的依据的。
其中涉及到的原理是:社会认同
即我们会根据别人的意见行事。我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射的,这样一来,伪造的东西也能够愚弄我们。
以我们自身可能有过的经历为例:比如我们来到一个陌生的地方,饭点到了前去就餐,周围都是几乎一样的餐馆,我们会观察哪一家的客人比较多,最终往往会选择人多的餐馆(时间充裕的情况),旅游购物也是同样的道理。
那么背后的原因是什么?
因为此刻的我们正符合“社会认同”这一原理的前提条件:
1. 我们在自己不确定、情况不明或者含糊不清、意外太大的时候,我们最有可能觉得比人的行为是正常的;
2.我们会根据他人的行为来判断自己怎样做才会合适,尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候;
基于此原因,聪明的商家会利用这一原理,其中 有些投机商家就会衍生出很多虚假的销量,以此来吸引消费者。现实中的实体店为了吸引顾客也会雇佣一些人来拉动人气。
很多现实中的现象及人们的行为都会有相应的心理学来解释支撑。
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