消除知识鸿沟，让保险真正地走入老年生活是平安养老险的又一个着眼点。针对老年群体相对欠缺金融与保险知识的痛点问题，平安养老险象征性地开启了创新且专业的科普之路，高效触达更多老年客户，为老年群体金融安全保驾护航。在疫情常态化防控形式下，平安养老险积极探索线上金融知识普及工作，采用短视频、直播等消费者喜闻乐见的活动，通过“以案说险”“风险提示”等原创教育宣传信息，将专业复杂的金融知识转变为消费者更容易理解接纳的普及型宣教知识，真正实现了有深度、有广度、有温度的科普。考虑到老年人对智能化系统不熟悉，平安养老险在各项培训中增加新智能化应用上线操作指引培训，以便服务人员或业务人员做好老年人服务指引和协助。在此之上，平安养老险从最本质也最关键的数据层面出发，建立完备的信息安全管理体系，成立信息安全管理委员会，落实业务流程和系统改造，切实保障老年群体的信息安全。
消除贫困、改善民生、实现共同富裕，是社会主义的本质要求，是我们党的重要使命。“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确了“十四五”时期我国经济社会发展的主要目标中就包括“民生福祉达到新水平”。在新的征程上，我们要着力解决发展不平衡不充分问题和人民群众急难愁盼问题，推动人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。平安养老险积极贯彻落实党中央决策部署，积极配合、扎实推进个人养老金领域的产品供给、持续助推中国养老保障事业发展、聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展，正是对助推尽快实现“共同富裕” 这一时代新命题的呼应，是中国平安与新时代同频共振的具体体现。
未来，平安养老险将矢志不渝地坚持中国共产党的领导，始终怀揣平安“五心”，以成为专业的养老资产管理机构和领先的健康管理保障服务供应商为己任，继续肩负服务民生保障的重任，全力解决好老百姓“老有所养、病有所医、贫有所助”的民生问题，为全面建设社会主义现代化强国贡献出平安力量！
